醫院內智能多媒體分診導引系統建設的必要性：對所有人來說，生病、住院是讓人不愉快的事。人們到醫院就診或者住院，一方面有對疾病產生的擔憂和痛苦，如果住院還會有脫離家庭溫馨感受陌生的病房環境而產生的寂寞；另一方面醫院內人流量大，就診環境混亂嘈雜，再加上在等候區長時間無聊的等候，以及數十日住院的煩悶情緒，會讓患者產生失落、煩燥、焦慮，甚至是恐懼、憤怒的表現。對于現在很多醫院來說，醫院的規模建設的是越來越大了，裝飾裝修也是愈發的精致豪華，各種先進的醫療儀器也是一應俱全，更有知名專家親自坐診。醫院的這些發展會吸引更多的患者前來就診和治療，就診環境就會越發的混亂，患者等候的時間也會延長，患者更加不容易找到要去的地方，繼而加劇病患的焦躁情緒。創造群眾滿意的醫院，為廣大人民提供方便、有序、溫馨、舒暢的就診、治療環境，是現在每個醫院亟待解決的重要問題之一了。