Abloomy的遠程IT運維解決方案，能夠讓IT工程師不用到達支持現場，就能夠圍繞現場設備進行工作。IT工程師只需要將Abloomy的“服務盒子”連接在目標IT設備旁邊，自己登陸Abloomy的IT運維管理平臺，就可以遠程訪問目標設備以及周邊IT環境。配合Abloomy的IT運維管理平臺上的任務管理、設備管理、知識管理以及協同工作能力，Abloomy能夠幫助IT工程師、IT運維團隊、IT服務外包公司以及具有IT運維管理需求的企事業單位，打造最經濟、高效的IT運維支持環境。

遠程IT運維解決方案，通過在設備現場部署“IT魔盒”，能夠使IT支持人員從問題設備旁邊“解放”出來，不用過多考慮時間地點的影響，就能夠處理現場運維問題；通過云服務平臺的引入，可以讓支持工作以團隊協作的方式實現，在線的團隊成員可以各負其責、各展所長，不用擔心個人能力成為支持和運維工作的瓶頸；Abloomy的IT運維管理平臺上的任務管理、設備管理、知識管理等一體化功能，能夠隨時幫助設備用戶，IT服務伙伴保障整個企業IT環境的生產運行。