【摘要】 隨著無(wú)線城市業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，營(yíng)銷質(zhì)量監(jiān)控變得愈發(fā)重要?；谶\(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)層次，設(shè)計(jì)了一套無(wú)線城市業(yè)務(wù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)及營(yíng)銷系統(tǒng)，用于監(jiān)控?zé)o線城市監(jiān)測(cè)質(zhì)量，設(shè)備是業(yè)內(nèi)一款符合公安部82號(hào)令具備信號(hào)采集功能的無(wú)線WIFI路由器。并對(duì)該系統(tǒng)的wifi探測(cè)流程及應(yīng)用實(shí)例進(jìn)行了詳細(xì)分析。

【關(guān)鍵詞】 無(wú)線城市  WIFI探針  營(yíng)銷策略

一、概述

     WiFi探針技術(shù)，是指基于WiFi探測(cè)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)識(shí)別商鋪附近已開啟WiFi的智能手機(jī)或者WiFi終端，提供探針、定位、大數(shù)據(jù)BI分析展現(xiàn)及數(shù)據(jù)接口能力，分析發(fā)掘隱藏在客流數(shù)據(jù)中的價(jià)值，從而幫助商家真正了解客戶，并優(yōu)化商業(yè)策略并提升收益。特點(diǎn)是即使手機(jī)等終端未接入商家的wifi網(wǎng)絡(luò)，依然可被探測(cè)。

目前，無(wú)線城市WIFI主要通過(guò)人工關(guān)注的方式監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量。隨著無(wú)線城市業(yè)務(wù)逐步開展，各種應(yīng)用越來(lái)越豐富，與WIFI相關(guān)的接口數(shù)量、應(yīng)用數(shù)量、設(shè)備數(shù)量逐漸增多，通過(guò)人工關(guān)注的方式監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量消耗人力成本大且時(shí)效性差。為了保障無(wú)線城市穩(wěn)定、健康運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)、接口服務(wù)和設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題，本文提出了一種適用于異構(gòu)多系統(tǒng)的wifi自動(dòng)監(jiān)測(cè)及營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)方案，即WIFI探針系統(tǒng)方案。

二、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

Wifi探針的主要工作原理

如圖1所示，WIFI探針系統(tǒng)主要包括：前端配置、展示部分、后臺(tái)服務(wù)部分、營(yíng)銷能力部分(黃色虛線包含部分)。WIFI探針系統(tǒng)能夠從功能、性能角度，多維度對(duì)無(wú)線城市接人的應(yīng)用、相關(guān)接口、部署機(jī)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和探測(cè)，實(shí)時(shí)了解無(wú)線城市運(yùn)行的健康狀況，統(tǒng)一進(jìn)行管理和分析，以提升無(wú)線城市業(yè)務(wù)運(yùn)行的穩(wěn)定性，提高用戶體驗(yàn)滿意度。

業(yè)務(wù)探針系統(tǒng)各部分的功能詳細(xì)闡述如下：

(1)前端配置、展示部分：主要包括系統(tǒng)配置管理、賬號(hào)管理、業(yè)務(wù)管理、視圖管理、統(tǒng)計(jì)分析管理、日志管理，用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的全局參數(shù)進(jìn)行配置、對(duì)系統(tǒng)訪問(wèn)進(jìn)行控制和鑒權(quán)、對(duì)權(quán)重節(jié)點(diǎn)／業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)／業(yè)務(wù)探針進(jìn)行管理、對(duì)系統(tǒng)操作日志與業(yè)務(wù)告警日志進(jìn)行管理等日常管理功能。

(2)后臺(tái)服務(wù)部分：包括功能探測(cè)服務(wù)、性能探測(cè)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)等系統(tǒng)核心功能服務(wù)。

◆功能探測(cè)服務(wù)：以多線程的方式對(duì)使用wifi的功能狀況進(jìn)行周期性探測(cè)；

◆性能探測(cè)服務(wù)：以多線程的方式對(duì)使用wifi的性能狀況進(jìn)行周期性探測(cè)；

◆營(yíng)銷服務(wù)：用于實(shí)時(shí)掃描當(dāng)前出現(xiàn)的使用wifi營(yíng)銷，并以短信、郵件方式進(jìn)行營(yíng)銷。

(3)營(yíng)銷能力部分：提供多樣式的營(yíng)銷方案，如支持短信營(yíng)銷、郵件郵件、電話營(yíng)銷等營(yíng)銷功能。

3 wifi探針系統(tǒng)探測(cè)流程功能

wifi探針后臺(tái)服務(wù)子系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)配置的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的健康度(性能、功能)進(jìn)行探測(cè)分析，將探測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫(kù)中，提供給展現(xiàn)層處理展示。子系統(tǒng)的掃描探測(cè)為周期任務(wù)，可由系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行探測(cè)，也可由管理員手工執(zhí)行探測(cè) 。

單個(gè)周期探測(cè)功能流程如圖2所示：

三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)

1）豐富的接口類型：支持串口RS232接口、RS485接口、RS422接口、TTL接口或者USB接口， 滿足可廣泛用于商業(yè)場(chǎng)所廣告的精準(zhǔn)投放、公安刑偵、網(wǎng)格化管理、集體事件人員批量鎖定，旅游風(fēng)景區(qū)人流量評(píng)估預(yù)警、人流向規(guī)劃等需求。

2）完善的網(wǎng)絡(luò)支持：支持三大運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)/聯(lián)通/電信），支持7大通信制式，滿足不同行業(yè)客戶的全方面需求。數(shù)據(jù)傳送方式多、可采用固定網(wǎng)絡(luò)、3G、光纖等多種方式將采集到的MAC地址傳送到指定服務(wù)器或適時(shí)提交到指定URL

3）三層系統(tǒng)保護(hù)：在原來(lái)兩級(jí)（軟件保護(hù)+CPU內(nèi)置看門狗WDT保護(hù)）系統(tǒng)保護(hù)的基礎(chǔ)上，增加一級(jí)系統(tǒng)虛擬值守VWM（Virtual Man Watch）檢測(cè)保護(hù)功能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠

4）金屬外殼：采用金屬外殼，防輻射，抗干擾；外殼和系統(tǒng)安全隔離，防雷設(shè)計(jì)；符合電力安規(guī)要求；防護(hù)等級(jí)為IP41；特別適合于環(huán)境惡劣的工業(yè)控制領(lǐng)域。

5）完全工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)，支持寬電壓5-32V供電。

6）通信模塊均采用工業(yè)級(jí)無(wú)線模塊，所有無(wú)線模塊都有通過(guò)CGD認(rèn)證或者FCC認(rèn)證或者CE認(rèn)證

7）高速處理CPU：采用高速性能工業(yè)級(jí)CPU，可以更加高速地處理各種協(xié)議數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；解決了業(yè)內(nèi)“假在線”、“假死機(jī)”、“宕機(jī)”等疑難問(wèn)題。

8)超大內(nèi)存：FLASH64Mbits，SDRAM，256Mbits（不同型號(hào)內(nèi)存不同），有超大的內(nèi)存來(lái)緩存客戶發(fā)送數(shù)據(jù)，同時(shí)接收超大數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)不丟失。

9)DNS自動(dòng)獲?。鹤詣?dòng)獲取DNS，不再需要人工配置輸入DNS；規(guī)避了因?yàn)檫x擇的DNS服務(wù)器異常而導(dǎo)致DTU設(shè)備宕機(jī)的嚴(yán)重現(xiàn)象。

10）完善的協(xié)議棧：新系統(tǒng)加載了完善的TCP/IP協(xié)議棧，采用了完善的TCP/IP協(xié)議棧；使網(wǎng)絡(luò)通信性能優(yōu)異，掉線概率極大降低。

11）EMC性能優(yōu)異：通過(guò)電力3000V電擊測(cè)試，特別適合在工業(yè)領(lǐng)域環(huán)境惡劣下使用；系統(tǒng)EMC/EMI優(yōu)異，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；通過(guò)EMC測(cè)試；

12）支持短信遠(yuǎn)程配置，遠(yuǎn)程控制；支持短消息告警；

13）智能防掉線。支持在線檢測(cè)，在線維持，掉線自動(dòng)重?fù)?，確保設(shè)備永遠(yuǎn)在線；

14）高性能AP業(yè)務(wù)模塊：802.11b/g/n雙流，整機(jī)性能600Mbps，支持100個(gè)用戶同時(shí)接入，高射頻性能保證，直徑300米范圍無(wú)死角覆蓋，并支持5G天線擴(kuò)展，同時(shí)支持控制器集中管理。

15）支持批量配置功能；

16）wifi熱點(diǎn)覆蓋，數(shù)據(jù)吞吐率高：強(qiáng)大的wifi熱點(diǎn)功能，每臺(tái)終端設(shè)備都是wifi熱點(diǎn)，可為周圍300米范圍內(nèi)空間供給wifi聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，可以同時(shí)連接100以上設(shè)備，為各項(xiàng)服務(wù)提供高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

17）自動(dòng)關(guān)注商家品牌動(dòng)向，自動(dòng)分享商家鏈接，互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)散式營(yíng)銷宣傳、推廣，結(jié)合智能WiFi云平臺(tái)，隨時(shí)了解用戶上網(wǎng)動(dòng)態(tài)，并詳細(xì)記錄，智能化進(jìn)行精準(zhǔn)二次營(yíng)銷，為商家?guī)?lái)潛在增值收益。

四、通信系列產(chǎn)品資質(zhì)與檢測(cè)

1、國(guó)家高新科技企業(yè)及雙軟企業(yè)

2、16項(xiàng)軟件著作版權(quán)證書和1項(xiàng)實(shí)用新型專利證書

3、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

4、入網(wǎng)許可證

5、無(wú)線電發(fā)射設(shè)備型號(hào)核準(zhǔn)證書

6、國(guó)家3C認(rèn)證

7、歐洲CE認(rèn)證

8、ROHS認(rèn)證

9、EMC測(cè)試報(bào)告

10、國(guó)家鐵路產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告

11、摩爾實(shí)驗(yàn)室高低溫檢測(cè)認(rèn)證

12、福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院檢驗(yàn)報(bào)告

13、創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)

14、中國(guó)工控行業(yè)客戶滿意最佳供應(yīng)商

15、深圳比亞迪用戶測(cè)試報(bào)告

五、主要產(chǎn)品及應(yīng)用領(lǐng)域

    公司自成立以來(lái)，才茂現(xiàn)已形成完善的無(wú)線產(chǎn)品群：無(wú)線視頻監(jiān)控VIDEO系統(tǒng)、短信報(bào)警MODEM序列產(chǎn)品、數(shù)傳通信DTU系列產(chǎn)品、無(wú)線路由器ROUTER系列產(chǎn)品、WIFI路由器GATEWAY系列產(chǎn)品、公交車WIFI覆蓋系列、北斗/GPS定位終端系列、ZIGBEE網(wǎng)格終端系列、無(wú)線LED廣告發(fā)布系列等產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，已廣泛應(yīng)用于智能快件箱、充電樁系統(tǒng)、金融交易、郵政交易、智能電網(wǎng)、智能交通、環(huán)保監(jiān)測(cè)、消防監(jiān)控、安防監(jiān)控、水利監(jiān)測(cè)、公共安全、廣告發(fā)布、遙感勘測(cè)、工業(yè)控制、油田監(jiān)測(cè)、煤礦監(jiān)測(cè)、地震監(jiān)測(cè)、氣象監(jiān)測(cè)、儀表監(jiān)測(cè)、水表抄表、電表抄表、燃?xì)獬?、熱網(wǎng)監(jiān)控、集中抄表等行業(yè)。

六、企業(yè)榮譽(yù)

1．2001年在GPRS網(wǎng)絡(luò)未開通情況，通過(guò)和福建移動(dòng)合作，率先在業(yè)內(nèi)推出GPRS DTU；

2．2003年公司在業(yè)內(nèi)率先制定TCP透?jìng)鲄f(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)成為業(yè)內(nèi)DTU產(chǎn)品事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)；

3．2005公司率先在路由器上推行定時(shí)上下線功能，現(xiàn)在成為業(yè)內(nèi)普遍使用功能；

4．中移動(dòng)無(wú)線DDN協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)制定參與者；

5．公司員工參加設(shè)計(jì)的無(wú)線自助終端項(xiàng)目，被評(píng)為“國(guó)家火炬計(jì)劃推廣產(chǎn)品”；

6．公司員工參與開發(fā)的無(wú)線終端評(píng)為“福建省優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”

7．公司員工主持了863無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)驗(yàn)室承建工作；

8．公司員工累計(jì)主持和參與了12項(xiàng)著作版權(quán)及專利技術(shù)設(shè)計(jì)。

9．2015年年度工控網(wǎng)“樣板工程獎(jiǎng)”

10．2016年最佳充電設(shè)備零部件供應(yīng)商

11．2016年榮獲新能源汽車工業(yè)最佳創(chuàng)新企業(yè)金獎(jiǎng)

七、方案總結(jié)

 廈門才茂工業(yè)級(jí)2G/3G/4G 工業(yè)級(jí)wifi探針已在無(wú)線城市wifi探針和營(yíng)銷被廣泛應(yīng)用，成功為分析發(fā)掘隱藏在客流數(shù)據(jù)中的價(jià)值，從而幫助商家真正了解客戶，并優(yōu)化商業(yè)策略并提升收益。