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公司基本資料信息
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系統(tǒng)總體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)“一卡在手,玩遍全景區(qū)”,構(gòu)建景區(qū)領(lǐng)域先進(jìn)的信息化一卡通管理平臺(tái);
2、發(fā)卡管理:快速為消費(fèi)者發(fā)放景區(qū)消費(fèi)卡與充值管理;
3、充值與退款:快速為消費(fèi)者的卡片進(jìn)行充值、退款等操作;
4、快速為消費(fèi)者消費(fèi)完后進(jìn)行消卡、退款等操作;
5、電子貨幣消費(fèi)管理:以卡代幣實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在各景區(qū)消費(fèi)點(diǎn)用卡消費(fèi)管理;
6、消費(fèi)者持卡消費(fèi)時(shí),提示刷卡成功;
7、類別的管理:實(shí)現(xiàn)一個(gè)景區(qū)各消費(fèi)項(xiàng)目點(diǎn)的經(jīng)營狀況、結(jié)算等管理;
8、實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠管理措施:可以根據(jù)景區(qū)的要求實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員卡的折扣管理;
9、實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)的會(huì)員管理:可以按實(shí)際要求實(shí)現(xiàn)多個(gè)級(jí)別的會(huì)員;
10、實(shí)現(xiàn)使用儲(chǔ)物柜的腕帶卡,游客可自由在景區(qū)內(nèi)消費(fèi),提高景區(qū)的營業(yè)額。
11、報(bào)表管理:實(shí)現(xiàn)各種報(bào)表管理;
12、查詢管理:實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)經(jīng)營狀況的實(shí)時(shí)查詢管理;
13、實(shí)現(xiàn)操作員權(quán)限管理:總管理員可以分配各個(gè)操作員的權(quán)限。
14、實(shí)現(xiàn)操作員當(dāng)班結(jié)算管理。
15、結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),擴(kuò)展游客關(guān)注微信公眾號(hào),合理利用微信公眾號(hào)開展景區(qū)信息發(fā)布,景區(qū)地圖導(dǎo)覽、微信商戶查賬,個(gè)人微信查賬等。
系統(tǒng)組成說明
整套系統(tǒng)由管理中心、景區(qū)售票處發(fā)卡充值、景區(qū)入口大門、快消品消費(fèi)子系統(tǒng)(含餐飲、小賣部)、停車場(chǎng)子系統(tǒng)、景區(qū)消費(fèi)項(xiàng)目子系統(tǒng)、景區(qū)充值子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸管理等八個(gè)部分組成.
1)管理中心
管理中心為景區(qū)一卡通的核心部份,由服務(wù)器、多臺(tái)管理電腦、管理軟件等組成,實(shí)施主要作用;
數(shù)據(jù)存儲(chǔ):所有的交易數(shù)據(jù)都存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上,其它工作站通過讀取其中數(shù)據(jù)來進(jìn)行操作;
系統(tǒng)管理:負(fù)責(zé)管理整個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)維護(hù)、硬件參數(shù)設(shè)定,參數(shù)下載等;
財(cái)務(wù)功能:負(fù)責(zé)收支管理,對(duì)各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)算;
商鋪管理:對(duì)各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)收費(fèi)項(xiàng)目的管理,價(jià)格參數(shù)設(shè)置修改、項(xiàng)目明細(xì)等設(shè)置;
系統(tǒng)初始:對(duì)整套系統(tǒng)進(jìn)行初始化,實(shí)現(xiàn)整套系統(tǒng)的軟件功能。
2)售票處發(fā)卡充值
售票處作為面對(duì)消費(fèi)者的門面,作為整個(gè)系統(tǒng)面對(duì)消費(fèi)者的第一步,起到承前啟后的作用,由前臺(tái)電腦、讀寫器、客戶端軟件等組成,主要作用;
發(fā)卡、充值;退卡、退款;
查詢消費(fèi)者消費(fèi)記錄;
發(fā)卡時(shí)自動(dòng)扣除相關(guān)的卡押金,押金可以退還。
3)景區(qū)入口大門
景區(qū)入口設(shè)刷卡機(jī)和三輥閘(刷卡機(jī)與三輥閘作對(duì)接),游客刷卡扣費(fèi)入園游玩,消費(fèi),存儲(chǔ)。系統(tǒng)由閘機(jī)、消費(fèi)機(jī)等組成,也可不扣費(fèi),計(jì)次
主要作用:
刷卡扣門票/驗(yàn)票
開閘入園
統(tǒng)計(jì)入園人數(shù)
4)快消品消費(fèi)子系統(tǒng)(商超、小賣部)
游客可持卡到商店進(jìn)行購物消費(fèi),結(jié)算時(shí)用腕帶卡扣費(fèi)結(jié)賬,實(shí)現(xiàn)一卡通消費(fèi)。整個(gè)系統(tǒng)由游樂場(chǎng)收費(fèi)機(jī)、打印機(jī)(選配)組成。主要作用:
刷卡購物
5)停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)
進(jìn)出車輛只需將感應(yīng)卡在讀卡箱前輕晃一下,系統(tǒng)即能瞬時(shí)完成檢驗(yàn)、記錄、核算、收費(fèi)等工作,擋車道閘自動(dòng)啟閉,實(shí)現(xiàn)方便快捷的停車場(chǎng)管理。
主要作用:
記錄車輛信息
記錄車輛進(jìn)出時(shí)間
扣取停車費(fèi)用
6)景區(qū)消費(fèi)項(xiàng)目子系統(tǒng)
游客可持會(huì)員卡/臨時(shí)卡在景區(qū)內(nèi)游玩各種收費(fèi)項(xiàng)目,例如,越野卡丁車
單次消費(fèi) 越野卡丁車 10元/次
主要作用:?jiǎn)雾?xiàng)收費(fèi)
7)景區(qū)充值子系統(tǒng)
⑴.現(xiàn)金充值
為方便游客充值,增加消費(fèi)便捷性,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置一個(gè)充值點(diǎn),后續(xù)可根據(jù)情況增加多個(gè)充值點(diǎn)。整個(gè)系統(tǒng)由電腦、管理系統(tǒng)、發(fā)卡器組成。
主要作用:
充值
退卡
查詢消費(fèi)記錄
⑵. 自助式充值(支付寶充值,微信充值)
支付寶/微信充值:當(dāng)游客卡片余額不足時(shí),可通過支付寶/微信對(duì)該卡片進(jìn)行自助式充值。
掃碼支付后充值
公眾號(hào)自助支付后充值
8)網(wǎng)絡(luò)傳輸部份
網(wǎng)絡(luò)傳輸作為整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸過程,由流量卡、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等組成,主要作用:
無線傳輸
TCP/IP傳輸
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
景區(qū)智能一卡通可擴(kuò)展功能
1余額查詢機(jī)
可在相關(guān)充值點(diǎn)安裝余額查詢機(jī),客戶實(shí)時(shí)查看卡內(nèi)余額,避免糾紛,提升工作人員工作效率。
2其它收費(fèi)點(diǎn)
系統(tǒng)已預(yù)留其它計(jì)時(shí)計(jì)次收費(fèi)點(diǎn),軟硬件接口。
3客房消費(fèi)子系統(tǒng)
游客可用腕帶卡在客房進(jìn)行結(jié)算,原有客戶管理系統(tǒng)不變。
4餐飲消費(fèi)子系統(tǒng)
游客可用腕帶卡,在餐廳消費(fèi)。
3.5微信公眾號(hào)充值子系統(tǒng)
可用微信公眾號(hào)進(jìn)行充值,消費(fèi)查詢,景區(qū)廣告推廣,粉絲營銷等。
6自助充值系統(tǒng)
后續(xù)系統(tǒng)可增加自助充值機(jī),客戶可在機(jī)器上自動(dòng)充值,增大系統(tǒng)的便捷性和智能性,減少工作人員.
7網(wǎng)上預(yù)約訂票功能
游客可通過微信或者網(wǎng)頁的方式提前預(yù)約某種游玩項(xiàng)目,可以提前預(yù)約購票,預(yù)約成功后可憑網(wǎng)購憑證在景區(qū)售票處人工驗(yàn)證后領(lǐng)該種類型的卡片,憑卡片刷卡即可刷卡后游玩。