對于BOCI液晶拼接產品,近年來我們領略了博慈極窄邊系列產品、大屏幕拼接顯示系統和大屏幕拼接軟件所能實現的豐富而強大功能。事實上,單純的產品競爭已無法滿足當今的市場需求,博慈科技力求以整體解決方案與服務滿足用戶需求,提升用戶體驗。博慈科技從售前到實施再到售后服務,贏得了廣泛的知名度和美譽。
售前
滿足用戶需求一直是博慈科技的首要出發點和最終目的。每個工程項目博慈首先需要獲取用戶的實際應用需求,通過了解現場與溝通要求,結合實際情況,進行深入的分析、整理和引導。在這個過程中,用途、顯示方式、信號源、顯示效果、控制要求及場地、空間構造等都將是技術人員進行綜合考慮的因素。
明確了用戶需求和現場狀況,技術人員將會進行系統方案設計,從產品設備、安裝位置、預留空間、安裝方式、冗余功能等各方面提出合理化的解決方案,并給出軟硬件搭配方案及系統拓撲圖。經過進一步現場勘查后,進行現場安裝圖,給用戶以直觀效果呈現。
實施
在安裝實施過程中,博慈科技對現場環境、溫濕度、空氣清潔度、散熱、環境光、消防、電源等均有嚴格要求,以保證工程質量和施工安全。為了保證設備的質量與性能,博慈科技在整個項目建設周期中,會配合用戶、監理單位,全程對品質進行監督、管理。
同時,為了保證系統與設備安全可靠地運行,博慈科技會專門組織專業人員提供技術培訓,方便用戶在項目完工后對系統的正常、有效使用和維護。
售后
安裝并驗收完成并不是項目的終點,博慈科技不僅會安排定期的技術交流,進行故障分析并給出合理化建議;并開通有電子郵件和熱線服務,及時解答用戶的問題;同時為保證優質的售后服務,博慈科技開設有監督投訴熱線,保證接到投訴電話2小時內給予答復;最重要的是博慈科技提供現場技術支持服務,在接到報修通知后派專業技術人員赴現場協助排除故障。。有因意外問題造成的故障或者事故,也將積極配合,進行問題排除。
博慈溫馨提示
為了能延長液晶拼接屏的使用壽命和保證液晶拼接屏的正常使用,博慈提示大家日常維護:
1、液晶拼接屏長時間不用請關閉電源或設置主機為省電模式;
2、盡量減少較長時間使用高亮全白畫面,以減緩液晶面板老化速度;
3、遠離高溫高濕環境,建議使用環境在22-28度;
4、不要將液體傾灑于屏面和機器上;
5、避免擠壓碰撞屏表面;
6、避免不必要的振動。
7、切勿自行拆裝;
8、保持儲存環境及使用環境的干凈,正確清潔屏表面:
注意:液晶拼接屏使用時間長了屏幕上會留下污漬,污漬主要分為兩類:一類是屏幕表面所吸附的灰塵;另一類是使用時不經意在屏幕上留下的指紋和油漬。在清潔這些污漬的時候,請按以下步驟操作:
步驟一:把少量清潔液(玻璃水)噴在纖維布上;
步驟二:用蘸有清潔液的纖維布輕輕擦拭液晶拼接屏屏幕表面(按一定規律順序擦拭)直到屏幕干凈為止。