眾所周知，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)水平正處在深化、整合、轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，但不同企業(yè)的信息化建設(shè)水平也良莠不齊也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。“家家有本難念的經(jīng)”這句諺語(yǔ)形容不同企業(yè)的IT部門(mén)負(fù)責(zé)人可以說(shuō)非常其當(dāng)。企業(yè)IT戰(zhàn)略路線、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題無(wú)時(shí)無(wú)刻不在困擾著這些企業(yè)的IT決策者。
IT建設(shè)“馬拉松”不同階段問(wèn)題不同
其實(shí)要說(shuō)國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)歷了二十余年，但或許由于業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡，或許因?yàn)閲?guó)內(nèi)外一直存在技術(shù)不同步的問(wèn)題，或許是因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)IT建設(shè)的認(rèn)識(shí)、理解和認(rèn)可的腳步比較緩慢造成問(wèn)題。但信息化步伐快的像金融等行業(yè)可謂把IT視作決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，目前來(lái)看他們是IT建設(shè)最優(yōu)踐行者之一的稱號(hào)一點(diǎn)也不為過(guò)。一個(gè)大型商業(yè)銀行少則幾十套，多則上百套的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不是一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。相反問(wèn)題很多。銀行堪稱最精明的人聚集的地方倘是如此，更何況更多的普通企業(yè)呢。
雖然問(wèn)題不少，但是我們?nèi)匀荒軌驈钠渲邪l(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。很多企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠造成很多的投資或者資源浪費(fèi)。
·IT建設(shè)萌芽期：基礎(chǔ)建設(shè)大于軟件系統(tǒng)。
IT建設(shè)的最初階段，可以說(shuō)是信息化從0到1的轉(zhuǎn)變。這個(gè)階段很大的門(mén)檻在于硬件設(shè)備，沒(méi)有服務(wù)器系統(tǒng)無(wú)法部署安裝。所以很多企業(yè)買(mǎi)了很多昂貴的服務(wù)器，卻用著不相匹配的軟件系統(tǒng)。硬件設(shè)施按年分?jǐn)偂⒄Ｕ叟f成本后看似不高，但是服務(wù)器資源沒(méi)有充分的利用是這個(gè)階段非常普遍的情況。
·IT建設(shè)成長(zhǎng)期，應(yīng)用系統(tǒng)大于基礎(chǔ)建設(shè)。
和萌芽期相反，成長(zhǎng)期的問(wèn)題在于業(yè)務(wù)發(fā)展快軟件系統(tǒng)確實(shí)跟不上業(yè)務(wù)的步伐，企業(yè)大量的投資轉(zhuǎn)向更加無(wú)形的軟件層面。讓整個(gè)企業(yè)的“上層建筑”強(qiáng)大起來(lái)的同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施卻容易在這個(gè)階段被忽視。當(dāng)匆忙中發(fā)現(xiàn)硬件資源不夠時(shí)，經(jīng)常會(huì)匆忙部署一個(gè)虛擬化服務(wù)器，用于開(kāi)發(fā)和測(cè)試。虛擬化服務(wù)器缺乏章法，看上去就是一個(gè)給服務(wù)器資源“堵?lián)屟?rdquo;的工具。
·IT建設(shè)穩(wěn)定期，系統(tǒng)與基礎(chǔ)設(shè)施共同成長(zhǎng)但需要標(biāo)準(zhǔn)。
如果說(shuō)萌芽期、成長(zhǎng)期容易出現(xiàn)問(wèn)題是因?yàn)閱?wèn)題暴露的很快。而且對(duì)于這兩階段的問(wèn)題特點(diǎn)也比較鮮明，而穩(wěn)定期的問(wèn)題則有些類似于溫水煮青蛙的意味。問(wèn)題出現(xiàn)了但是可以通過(guò)協(xié)調(diào)資源，無(wú)論是軟硬件資源來(lái)解決。業(yè)務(wù)問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題都能夠通過(guò)各種方法解決，有時(shí)候感覺(jué)這階段信息化建設(shè)在“前進(jìn)-退回-再前進(jìn)-再退回”，看似前進(jìn)但是又找不到亮點(diǎn)。
有一個(gè)形象的例子與之類似，麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l可以做到全世界都一個(gè)味，而中國(guó)同一個(gè)店不同的人，會(huì)對(duì)西紅柿雞蛋面做出不同的味道。成熟期的IT建設(shè)與之非常類似，前期的高歌猛進(jìn)但是似乎少有制度固化，這種固化下來(lái)的表現(xiàn)形式即是信息化管控體系。中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟專家委員會(huì)副主席陳拂曉表示，“并且，還要注意運(yùn)用體系化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的方法。這和我們有一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)需要加以妥善保護(hù)，否則將失傳的道理一樣。”
有沒(méi)有云計(jì)算也不妨礙虛擬化的落地
其實(shí)在云計(jì)算被大吵特吵的今天，企業(yè)務(wù)實(shí)的更多，有沒(méi)有云計(jì)算的概念，也不會(huì)方案企業(yè)對(duì)于虛擬化技術(shù)的應(yīng)用。很多機(jī)構(gòu)所需要用虛擬化技術(shù)構(gòu)建的企業(yè)IT架構(gòu)及其所提供的功能來(lái)看，大部分企業(yè)更希望架設(shè)一個(gè)企業(yè)私有云的環(huán)境來(lái)滿足企業(yè)成長(zhǎng)所需的IT資源池。通過(guò)虛擬化技術(shù)，調(diào)整企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，整合企業(yè)級(jí)IT應(yīng)用及其服務(wù)模式，使得企業(yè)員工和各部門(mén)按照享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式使用企業(yè)級(jí)IT能力。至于用戶的應(yīng)用請(qǐng)求是由哪個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)上的硬件完成的，已經(jīng)變得非常模糊和不重要了。當(dāng)用戶有需求時(shí)，通過(guò)虛擬化軟件，將用戶的應(yīng)用在虛擬層打個(gè)包，并將這個(gè)包飄移到任何空閑的資源處即可快速實(shí)現(xiàn)計(jì)算。
當(dāng)初因?yàn)橹⒄Z(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方從一所學(xué)校做起快速擴(kuò)展到遍布全國(guó)的分校，但是集團(tuán)管理的方式直接管理外地分校無(wú)法保障，這才讓單機(jī)的學(xué)員注冊(cè)系統(tǒng)升級(jí)到分布式系統(tǒng)。這是IT部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展隨需而動(dòng)的一種表現(xiàn)。
新東方教育集團(tuán)信息總監(jiān)官?zèng)_在談到集團(tuán)內(nèi)信息化建設(shè)的時(shí)候這樣說(shuō)道：“集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施早在很多年前就已經(jīng)進(jìn)行了虛擬化，尤其是對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)用系統(tǒng)越來(lái)越多，開(kāi)發(fā)測(cè)試與生產(chǎn)不可能完全都使用物理環(huán)境，因此很多開(kāi)發(fā)和測(cè)試都轉(zhuǎn)移到了虛擬環(huán)境下，并且一直沿用了很多年。”
如果說(shuō)，為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展讓IT部門(mén)把生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境分離是一種資源動(dòng)態(tài)分配的手段。那有沒(méi)有讓生產(chǎn)系統(tǒng)直接運(yùn)行在虛擬環(huán)境下的呢?答案是肯定的。但是通過(guò)走訪不少信息中心的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常巧合的“偶然”——跑在虛擬環(huán)境里的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并不是企業(yè)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心應(yīng)用。在和某銀行機(jī)構(gòu)的IT保障部門(mén)負(fù)責(zé)人的交流中發(fā)現(xiàn)，過(guò)去業(yè)務(wù)型系統(tǒng)處理平臺(tái)主要以小型機(jī)為基礎(chǔ)，目前雖然已經(jīng)有一些“外遷”的跡象但仍不是絕對(duì)的。同樣，對(duì)于虛擬環(huán)境的應(yīng)用場(chǎng)景大部分集中在非一線業(yè)務(wù)型應(yīng)用上。不久前，一個(gè)提供云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)中的技術(shù)總監(jiān)也向筆者證實(shí)了這種現(xiàn)狀。這其中的原因雖然對(duì)方?jīng)]有明確指出，但綜合考慮起來(lái)原因可能是多方面。
今天，再有企業(yè)進(jìn)行信息化規(guī)劃的時(shí)候，對(duì)硬件資源的制度化管理、彈性的調(diào)用配置需求已經(jīng)是一個(gè)必選項(xiàng)，因?yàn)樾畔⒈冗^(guò)去更同步了。但是隨之而來(lái)的問(wèn)題又出現(xiàn)了，因?yàn)樘摂M化技術(shù)越來(lái)越普及，配置管理的手段和方法更加人性，到底能不能承擔(dān)核心業(yè)務(wù)的壓力呢?
現(xiàn)在企業(yè)的IT決策者要考慮的事情很多，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施利用率，提高ROI是他們的目標(biāo)之一，同時(shí)他們確實(shí)已經(jīng)考慮遷移到虛擬環(huán)境中，但是顧慮仍然很多。