北京時間10月30日早間消息,惠普CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)周一在分析師見面會上闡述了該公司當前的糟糕狀況,并承諾將解決這些問題。她預計,惠普至少在未來一年內(nèi)還將經(jīng)歷利潤驟降,2016年才有望全面反彈。
她說:“我們都希望能夠加速這場征程,但由于挑戰(zhàn)艱巨,所以沒有什么良藥。回到正軌所花費的時間將超出所有人的意愿。”
但惠特曼表示,并非所有惠普的產(chǎn)品線都將在這場“征程”中保留。惠普將對旗下的業(yè)務展開重大調(diào)整,提升自動化水平,減少工人數(shù)量。盡管仍將推出新產(chǎn)品,但2013年將是惠普的“重建年”,該公司將重構(gòu)所有行為。“2014年將實現(xiàn)真正的復蘇和擴張。”她承諾,“我們一直在開發(fā)新產(chǎn)品和服務,并將于2014年迎來爆發(fā)。”
惠特曼將很多錯誤歸咎于前幾任CEO的管理不善。她表示,惠普最大的挑戰(zhàn)在于多次更換管理層,導致“戰(zhàn)略不連貫,而且出現(xiàn)了重大的執(zhí)行失誤。”高級管理層的種種變動導致公司領(lǐng)導力匱乏。
缺乏中央集權(quán)導致各大業(yè)務部門各自為政,營銷計劃也前后不一。管理層的變動還導致公司缺乏方向,銷售人員的變動對公司產(chǎn)生了破壞。除此之外,惠普的產(chǎn)品太多、更新速度太慢,而且包裝太過粗糙。惠特曼的這一系列表態(tài)印證了業(yè)內(nèi)人士多年以來的觀察。
惠特曼表示,更糟糕的是,惠普的研發(fā)投入不足,沒有盡快將創(chuàng)新引入產(chǎn)品。她說:“我們推出新一代多功能打印機至今已經(jīng)7年了。”但她表示,惠普并不存在創(chuàng)新問題,真正的問題在于沒有正確利用創(chuàng)新。
惠特曼稱,她一年前來到惠普后發(fā)現(xiàn),該公司的產(chǎn)品已經(jīng)失控。“當托德·布拉德利(Todde Bradley)擔任個人系統(tǒng)集團執(zhí)行副總裁時,他發(fā)現(xiàn)我們竟然生產(chǎn)2000多種型號的激光打印機。”她說。惠普將在今后一年內(nèi)將這一數(shù)字降低20%,以此簡化物流,并降低成本。
不過,即使是到惠普復蘇時,惠特曼也并未表示其增速將快于全球經(jīng)濟整體增速。這可能是管理層的一個“小花招”,但惠特曼無疑透露出這樣一個信號:惠普將大幅縮減規(guī)模,企業(yè)類型也將有很大差異。