隨著2015年央視春晚的隆重揭幕，李宇春在央視春晚節目歌曲《蜀繡》節目表演中的三維立體成像效果讓人耳目一新，這歸功于3D全息投影技術。2010年上海世博會的各場館大量應用了該項技術，同時給國人也帶來了一場家門口的視聽盛宴。世博后期也掀起了國內城市精神文明建設的一個新的高峰，大量的新建項目和改造項目如：城市科技館、規劃館、博物館等，應用了大量的多媒體展覽展示新技術和手段，通過全方位的視聽和交互方式讓參觀者更加增強了體驗感。隨著多媒體展覽展示的普及也帶來了場館內大量電子設備的應用，電子設備的頻繁使用勢必會造成設備的使用壽命縮短、故障率提高，如何提高場館的運營穩定性成為了各場館運營單位的首要任務，展廳是否能正常運營是建立在良好的運維服務基礎之上，因此建立一套完善的運維服務體系尤關重要。
北京華堂展業結合多年在場館多媒體展覽展示建設的項目經驗，總結出當下很多展館遇到的典型問題：
1、展館內設備種類太多，系統構建復雜;自身管理人員只會開關設備，對于一些突發問題沒有足夠的處理經驗。
2、 展館管理人員誤操作，導致系統無法還原。
3、 經常會根據需要更換一些片源或是展項需要變動。
4、 很多展館承建商都是針對產品質保，一旦出現問題不能及時上門或者由于成本考慮不愿意頻繁上門。
5、 碰到重大接待任務就生怕系統在關鍵時刻出現設備不穩定。
6、 一些展項設備維修后，展項難以復原。
7、 一些展項設備得不到定期的養護，導致使用壽命降低。
8、市場上缺乏專業維護團隊
針對目前市場的需求華堂展業成立了專業維護團隊，從多媒體設備故障應急解決，軟件修復，接待任務技術保障等多方面為各大展館解決這些煩惱。