隨著高校信息化建設的不斷深入，校園網(wǎng)建設日趨完善，應用系統(tǒng)也隨之日益增多，如何在穩(wěn)定的前提下保障各系統(tǒng)的高效運行，實現(xiàn)更好的服務于廣大師生，成為大多數(shù)高校的當務之急。由此，校園數(shù)據(jù)中心建設成為時下高校信息化建設的一大熱點。
如今中國是目前唯一一個擁有最多超大型數(shù)據(jù)中心項目的國家，同時也是增長最快的數(shù)據(jù)中心市場。數(shù)字校園概念的提出，對高校信息化建設提出更高的要求，也為校園數(shù)據(jù)中心的出現(xiàn)奠定了基礎。校園數(shù)據(jù)中心是數(shù)字校園的神經(jīng)中樞，它存放著服務于學校信息化的各類服務器系統(tǒng)，是保證數(shù)字校園的各個應用系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行的基礎。
眼下，高校信息化建設已經(jīng)進入高速發(fā)展階段，越來越多的高校認識到數(shù)據(jù)集中、IT 基礎設施集中、運行服務集中的必要性。作為基礎設施的數(shù)據(jù)中心建設該如何規(guī)劃、構(gòu)建，合理運營及維護，成為高校信息化建設的重中之重，如何能降低成本提高能效，也應該成為每一個數(shù)據(jù)中心建設之初應該鎖定的目標。
校園數(shù)據(jù)中心的構(gòu)成
清華大學計算中心運行服務室主任戚麗介紹到，校園數(shù)據(jù)中心主要由機房環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、計算資源、集中存儲、數(shù)據(jù)運行環(huán)境、安全體系、容災中心幾部分組成。
•機房環(huán)境。機房建設主要指提供防塵、防靜電的環(huán)境；充足持續(xù)的電力系統(tǒng)；恒溫、恒濕的制冷系統(tǒng)；消防系統(tǒng)；門禁與監(jiān)控系統(tǒng)；綜合布線及合理的布局，比如機柜的擺放、區(qū)域的劃分。
•網(wǎng)絡環(huán)境。主要指在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部建立冗余的網(wǎng)絡鏈接，當校園網(wǎng)的某一部分出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)交換不會因此而中斷，保證網(wǎng)絡的暢通無阻，此外要加強網(wǎng)絡監(jiān)控，能及時發(fā)現(xiàn)問題。
•計算資源環(huán)境。主要指服務器架構(gòu)的設計必須從整體上進行容量規(guī)劃，根據(jù)應用的需求合理布局，使系統(tǒng)易于擴展性，實現(xiàn)資源共享，避免經(jīng)費浪費。
•集中存儲。集中存儲是實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、建立高可用運行環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)數(shù)據(jù)訪問方式及重要程度采用不同的技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲。
•數(shù)據(jù)運行環(huán)境，主要涉及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)共享與交換。
•安全體系主要分物理安全、審計系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)。校園數(shù)據(jù)中心要保證各應用系統(tǒng)的安全運行，同時還要保證數(shù)據(jù)的安全性，因此在系統(tǒng)架構(gòu)上要充分考慮網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全。
•容災中心建設需要根據(jù)學校的實際情況分步進行。數(shù)據(jù)的丟失可以有很多因素，誤操作、磁盤等設備出問題等，都可以導致數(shù)據(jù)丟失。因此數(shù)據(jù)備份應是數(shù)據(jù)中心提供的基本服務。從校園數(shù)據(jù)中心的角度來講，不僅要考慮到數(shù)據(jù)的快速備份、恢復等問題，還要提供應付災難性的后備與恢復措施。
戚麗向賽迪網(wǎng)表示，數(shù)據(jù)中心的技術(shù)環(huán)境建設并不難，關(guān)鍵是后期的完善和管理，這也是目前大部分高校在數(shù)據(jù)中心方面做的不足的地方。
數(shù)據(jù)中心如何管理是關(guān)鍵
戚麗表示，清華大學從2001年就成立了數(shù)據(jù)中心，隨著信息化建設不斷深入，管理的內(nèi)容也在拓展。目前高可用的數(shù)據(jù)中心建設已經(jīng)基本完成，接下來將向柔性、綠色和安全的數(shù)據(jù)中心邁進。戚麗指出：“建立起來并不難，難的在于落實，不斷的完善、管理。”怎樣讓硬件環(huán)境發(fā)揮作用？如何發(fā)揮底層建設和應用層面的作用？運行當中的管理該如何做……這些都是當前數(shù)據(jù)中心存在的問題。
戚麗針對高校的情況在此指出了三點，一是建立一支強有力的管理團隊，在人員配備上要考慮用不同層次的人員，完成不同的任務，明確每個角色的職責。俗話說三分技術(shù)七分管理，在實際工作中，所遇到的問題大部分是由于管理不善引起的，尤其是在系統(tǒng)正式運行之后，進入系統(tǒng)維護階段，更需要注意各種工作規(guī)范的執(zhí)行情況，要明確責任、獎罰分明，使各管理員能夠有效地發(fā)揮作用，以保證各系統(tǒng)的正常運行；另外要建立起完善的規(guī)章制度和工作流程，有明確的服務意識。隨著服務器和應用系統(tǒng)的不斷增多，對服務器的管理應有明確的規(guī)定，這樣大家在工作的時候就可以遵循一定的工作規(guī)范，同時將一些文檔工作作為一種工作要求提出來，也利于管理員之間的交流。一旦服務器出現(xiàn)問題，如果同樣的問題以前出現(xiàn)過，管理員可以根據(jù)以前的記錄進行處理，為快速解決問題打下了基礎，也大大減少了對某個系統(tǒng)管理員的依賴性。工作流程的建立可以參考業(yè)界中使用較多的IT服務管理最佳實踐ITIL結(jié)合本校情況，建立適合自己學校的工作流程；第三，是要不斷引入自動化的管理手段，管理質(zhì)量和管理效率同時抓，降低人的成本投入。良好的服務則是保證各應用系統(tǒng)高效實用的前提，也是高校信息化建設可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。
新技術(shù)的引用
云計算、虛擬化、大數(shù)據(jù)時代的到來也給高校的信息化建設注入了活力。高校數(shù)據(jù)中心的發(fā)展必將伴隨數(shù)字校園信息服務內(nèi)容和形式的變化而發(fā)生變化。據(jù)介紹，清華大學從2007年開始在生產(chǎn)環(huán)境上實施虛擬化。虛擬機技術(shù)的引入，有效減少了服務器數(shù)量，降低能耗，助力清華向綠色數(shù)據(jù)中心的建設邁進一大步。
在探索云計算的實際應用上，戚麗認為，云計算的特點在于其易擴充性、易獲得性、成本可控性，高校已經(jīng)在嘗試提供各種“云服務”。結(jié)合高校的特點，在未來的幾年中，高校數(shù)據(jù)中心的建設將會是傳統(tǒng)模式+私有云+部分公有云共存的模式。如何搭建和管理私有云，引入公有云的服務后對運維管理人員要求的變化，都需要各高校數(shù)據(jù)中心在今后不斷探索的，同時“云服務”對運維管理更高的安全性、持續(xù)性、及時性要求，也將是高效數(shù)據(jù)中心管理面臨的挑戰(zhàn)。
戚麗簡介：
戚麗，高級工程師，清華大學計算機運信息管理中心運行服務室主任。
從2001年作為項目負責人籌建了清華大學數(shù)據(jù)中心以后，一直負責清華大學數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃設計、建設及運行維護工作。2005年開始進行運行服務整合，全面負責學校信息系統(tǒng)從用戶服務、技術(shù)支持到數(shù)據(jù)中心的運行維護工作維護，建立了完整的運維服務體系，制定了一系列運維服務管理的條例、規(guī)范、制度及措施，在做好校級信息系統(tǒng)的支持同時，為全校30多個院系及部門提供專業(yè)的運維服務。多年來，致力于數(shù)據(jù)中心及運行服務體系的研究，作為子項目負責人承擔清華大學“985”、“211”《信息化服務體系建設》項目中的有關(guān)數(shù)據(jù)中心及運維服務等多個子項任務。