數據保護軟件在過去三年幾乎主導了整個存儲軟件市場,根據市場研究機構IDC的調查,在全球存儲軟件市場中數據保護和備份恢復軟件的增速一直在4-6%之間,持續高于整個存儲軟件市場1-2%左右的年增幅。
IDC存儲軟件研究總監Eric Sheppard認為,現代化的企業中IT已經滲透入企業的各個業務層級,隨著企業繼續尋找現代化的數據保護解決方案以及備份恢復、持續數據保護方面的新功能、新技術和產品,整體存儲軟件市場的低迷,被這一部分增長的數據保護和恢復軟件的投資所抵消。
在中國,數據保護市場正隨著數據資產的重要性而變得越來越重要,其占企業IT投資的比重越來越高,根據中橋調研咨詢首席分析師王叢(Kim Wang)所做的調查,超過20%的大型企業會在未來12個月內加強數據保護方面的IT投資,而21.8%的中小企業受訪者則表示,企業會盡快加強數據保護,并且已經將“加強數據保護”作為企業IT支出的重點,遠高于“提高服務器虛擬化投資”的14.9%和“云計算”的4.5%。
從上述的數字可以看出,中國的中小企業對數據保護——無論是備份恢復、遠程災備還是持續數據保護CDP技術——都有著一定的需求,這甚至高于虛擬化、云計算等這兩個當下火熱的話題,為什么會出現這樣的選擇?中小企業的數據保護問題是否在中國市場逐漸升溫?中小企業的需求與市場產品之間的矛盾是否日益突出?
2013年11月,國內專業的存儲網站Watchstor聯手全球知名的數據保護企業美國飛康軟件公司(以下簡稱飛康),開展了“2013 Watchstor中國中小企業用戶數據保護觀點”的調查,以下是本次調查的結果。
調查介紹:本次調查共計調查樣本數377個,經過對用戶信息、企業規模的篩選,最終的有效樣本數297個,其中53.20%的受調查者來自于北京、上海、廣州、深圳四個經濟發達城市,除此以外,受調查者的地域分布較為分散,包括來自青島、西安、長春、石家莊、沈陽、廣東普寧、哈爾濱、合肥、鄭州、重慶、淄博、成都、濰坊、太原、福州等多個城市的企業。
通過以上圖表我們可以看出在受調查的中小企業中,超過59%的企業“在過去的3年中,您的企業是否經歷過數據丟失、損壞其它數據危機”,這意味著這些中國的中小企業很可能都因為數據保護的問題,而丟失了關鍵的生產業務數據甚至是企業的商業機會。
另一方面我們也看出,受調查企業中超過74%的企業需要保護異構環境下的數據,并且接近70%的受調查企業認為,“分鐘級或秒級”的持續數據保護產品對他們是具有重要意義的。
事實上,針對中小企業日益高漲的數據保護需求,國內外的供應商都提出了自己的解決方案,無論是飛康提出的專門面向中小企業的“飛康CDP存儲管理器:衛士系列”,還是國內眾多本土供應商如火星高科、中科同向,市場上存在著大量的數據保護、備份恢復、持續數據保護CDP產品、
但上述調查結果顯示,對于中小企業來說,數據保護產品不僅是被迫切需要的,同時需要至少滿足兩點需求:1、數據保護產品必須能夠保護異構的、復雜環境下的數據及其業務系統(調查中發現,異構環境下超過70%的用戶都是物理機與虛擬機混合的環境,而幾乎所有的異構環境中都存在Windows和Linux兩種環境);2、分鐘級甚至秒級的持續數據保護產品是中小企業需要的。
IT以及數據在企業業務中的重要性正日益上升,但在Windows與Linux的操作系統異構以及物理機與虛擬化平臺的物理-虛擬異構環境下,IT技術實力較弱、存儲管理及數據保護專業人員較少、IT投資受限的中小企業對數據保護解決方案的選擇更為重視也更為謹慎。
在調查中,“國際廠商的中小企業版本”這一選項在“如果讓您選擇,您是否更傾向于哪一類型的數據保護產品?”的問題中被超過67.00%的用戶所選擇,8.75%的用戶則選擇了“無所謂(即不在乎產品的來源)”,只有24.25%的用戶表示“會選擇國內的備份軟件”。
而在這24.25%選擇國內備份軟件的用戶中,超過90%的受調查者在隨后的“您所能夠承受的數據保護產品價格最高是?”這一問題中,選擇了“10萬以下”這個選項,從這一問題的答案來看,選擇國內備份軟件的用戶在很大程度上仍然認為國內的備份軟件的價格較為便宜,相對于國際廠商的中小企業版本具有一定的價格優勢。
不過,在隨后的問題中我們也看到,超過66.17%的受調查者表示,可以接受20萬左右的中小企業數據保護產品(實際上偏重更多的應該是15-20萬元這個區間),11.78%的用戶表示,即便價格在30萬以上他們也可以接受。
通過交叉比對我們發現,接受價格在10萬元以上(10萬元以下的受調查者為22.05%)的受調查者普遍沒有選擇“您是否需要分鐘級甚至秒級的數據保護產品”這一選項,選擇需要分鐘級甚至秒級數據保護產品的68.01%的用戶基本上全部落入了“10萬元以上,20萬元左右,甚至30萬元以上俱樂部”。
這說明,一方面用戶普遍認可分鐘級甚至秒級的持續數據保護技術的價值,其重要程度受到了普遍的認可;另一方面,我們也可以據此猜測,用戶在需要分鐘級甚至秒級的產品功能時,會適當放開企業采購數據保護產品所能承受的價格。
據Watchstor與飛康公司就調查結果的討論中發現,類似飛康“衛士系列”這樣的國際廠商針對中國中小企業的持續數據保護CDP解決方案,基本上最終的成交價都在20萬元左右結合飛康CDP分鐘級甚至秒級數據保護恢復功能的衛士系列,相對于傳統的備份恢復軟件,尤其是功能相對簡單的國產備份恢復軟件,在功能上是有明顯優勢的,而另一方面,類似產品的市場價格已經十分接近國產備份恢復軟件,這對國產備份恢復軟件無論是在價格還是功能上都形成了強大的沖擊。
除了分鐘級甚至秒級的數據恢復時間,國際廠商面向中國市場所推出的中小企業產品在功能上所形成的沖擊主要是在產品的高級功能上(如下圖):
最后,在回答“你會預留出多少時間來上線新的數據保護解決方案?”這個問題時,我們看到超過80%的用戶都選擇了“1個月以內(包括幾天、幾周、1個月內三個選項)”,而這對于供應商及其合作伙伴的要求顯而易見是比較高的,這對于被絕大多數用戶認可的國際廠商來說,是個不小的挑戰。
不過,在本次調查中,我們也看到了國產備份恢復軟件的發展,雖然自2005年國內的存儲市場就已經有不止一款國產的數據保護和備份恢復軟件上市銷售,但總體來說,過去幾年國產軟件的市場規模和產品功能都是在不斷發展的,雖然超過九成的選擇國產備份恢復軟件的用戶,選擇了10萬元以下的價格,這說明用戶的選擇很有可能是價格導向的。
從積極的角度來看,在中國市場龐大的誘惑以及中小企業對數據保護的迫切需求下,越來越多的國際廠商推出了面向本地中小企業的產品,而這些產品得益于整體廠商實力,其功能、性能都展現出了不俗的實力,而且其價格也更為貼近中國用戶的購買力。