7月14日，微博上的一張照片在寧波網友間瘋傳。照片拍的是寧波市婦兒醫院大廳人山人海的景象。網友表示，醫院的電腦系統崩潰了，不能掛號不能付費。

兩個小時后，醫院在微博上作出回應：醫院信息系統因用戶數超過數據庫設定，引起系統堵塞，無法及時出具掛號收費單據給患者。簡單說，病人太多，系統吃不消了。

信息系統故障，醫院內人山人海

昨天上午8:17，網友“靜心等幸福”的一條微博引爆了網絡。微博只有短短兩句“婦兒醫院系統大崩潰，求說明，求解決”，但所附照片卻讓人驚訝。

照片中，寧波市婦兒醫院門診大廳偌大的空間里擠擠挨挨全站滿了人，沒有一點剩余的空間，就連二樓過道上也站著人。微博發出后，迅速在網友間流傳。有人補充評論說：“婦兒醫院電腦全部壞掉，不能掛號不能付錢不能看醫生!已經大半個小時了!全是排隊的人。”

記者在網上聯系上了一名林女士，早上八點左右，她帶著發高燒的兒子來到醫院。一進大廳，就被里面的場景嚇壞了。大廳里每個角落都站滿了人。無奈，林女士只能排隊等待。據她回憶，一直到8:25左右，電腦系統才恢復正常。“知道婦兒醫院人多，但沒見過這么多。”

病人太多，系統渠道堵塞

昨天上午10:22，寧波市婦兒醫院微博官微對此作出了回應。醫院解釋說，今天上午7點45分左右，醫院信息系統因用戶數超過數據庫設定，引起系統堵塞，無法及時出具掛號收費單據給患者。該問題約半小時左右解決。

院方告訴記者，去年，醫院單日門急診人數最高紀錄為6247人次，今年進入7月份以來，醫院門急診人數居高不下，屢屢突破紀錄。7月7日，更是創下了6548人次的單日最高紀錄。不僅門急診，住院病人也人滿為患。醫院擁有病床980多張，但目前已加床至1300多張，床位使用率在115%左右。“我們也準備了應急預案，如果半小時內系統不能恢復，醫院將提供人工服務。”院方表示，所幸處理還算及時，系統重新設置并啟動后就恢復了正常。

病人看病辛苦，醫生坐診也辛苦，院方求理解

微博中，醫院還向網友們表示歉意，希望得到大家的諒解。

院方表示，高溫期間，醫院門急診工作量每日都維持在6000人次以上，醫務人員加班加點，有些還帶病堅持工作。患者看病很辛苦，醫生坐診也很辛苦。希望患者就診期間能耐心等待，醫患相互理解，平穩度過夏季就診高峰。