服務平臺支持
1、管理平臺:海盟基業公司將通過SeagueMeeting”系統建立起雙方的日常溝通平臺,以便使雙方能夠更好的把握市場狀況,銷售狀況,客戶需求等。
2、資料平臺:海盟基業公司將為您提信息化的電子文件服務,其中主要包括市場分析;視頻會議產品資料;代理商政策;行業解決方案等。
3、演示平臺:海盟基業公司將不計人力為您搭建視頻會議演示體驗中心,從而使您能夠更好的貼近客戶,并設專職客服人員配合演示。
4、試用平臺:海盟基業公司將盡可能的免費給用戶提供視頻會議的試用服務,爭取以最快的速度讓用戶去了解、去體驗,同時讓他們對視頻會議系統能有真正的認識。
5、培訓平臺:海盟基業公司將根據自身產品的特點,通過自己的視頻會議系統長期與我們的合作伙伴進行遠程交流或培訓。
產品技術保證
軟件升級:海盟基業公司將為您提供相關軟件的定期免費升級服務。
技術支持服務
1、熱線電話支持:幫助解答代理商遇到的疑難問題。
2、方案設計支持:協助代理商進行項目方案設計。
3、項目支持服務:協助代理商進行項目的具體運作。
4、遠程調測服務:協助代理商進行遠程系統調測。
5、現場支持服務:協助代理商解決現場遇到的實際問題。
6、網上技術支持:www.seague.com
相關培訓支持
1、基礎培訓:視頻會議的概述(包括定義、發展歷程、現狀和趨勢);視頻會議系統介紹(包括分類系統構架、產品形態);視頻會議的應用模式等。
2、技術培訓:數據視頻會議系統的安裝與系統參數設置;數據視頻會議系統的操作使用等。
3、銷售培訓:銷售FAQ(包括針對的市場面、競爭分析、案例介紹等)。
市場推廣支持
1、市場活動支持:配合代理商開展相關市場活動(展覽會、技術研討會等)。
2、廣告宣傳支持:給予代理商派送宣傳資料;刊登相關媒體廣告;建立視頻會議體驗中心等。
3、市場關系支持:配合渠道商進行市場關系拓展。