| 采購項目名稱 | 四川省樂山市人民政府辦公室樂山市心連心服務中心系統升級項目 |
| 采購項目編號 | 5111012020000072 |
| 采購方式 | 公開招標 |
| 行政區劃 | 四川省樂山市 |
| 公告發布時間 | 2020-03-26 16:20 |
| 采購人 | 四川省樂山市人民政府辦公室 |
代理機構名稱 | 四川嘉投招標代理有限公司 | | 項目包個數 | 1 |
| 各包供應商資格條件 | 1、具有獨立承擔民事責任的能力；2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；3、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；4、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5、參加本次政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；6、法律、行政法規規定的其他條件； 6.1投標人不得具有限制或禁止競標情形。 6.2投標人及其現任法定代表人/主要負責人不得具有行賄犯罪記錄； 6.3滿足法律、行政法規規定的其他條件；7、根據采購項目提出的特殊條件：投標人須按招標文件的要求繳納投標保證金； |
| 標書發售方式 | 現場報名 |
| 標書發售起止時間 | 2020-03-27 09:00到2020-04-02 17:00 |
| 標書售價（元） | 500 |
| 標書發售地點 | 樂山市市中區嘉州大道625號1幢12樓3號（新歐鄉酒店12樓） |
| 投標截止時間 | 2020-04-16 14:00 |
| 開標時間 | 2020-04-16 14:00 |
| 投標地點 | 樂山市市中區嘉州大道625號1幢12樓3號 |
| 開標地點 | 樂山市市中區嘉州大道625號1幢12樓3號 |
| 采購人地址和聯系方式 | 樂山市市中區濱河路98號，18908130186 |
| 代理機構地址和聯系方式 | 四川省 樂山市 市中區 嘉州大道625號1幢12樓3號，0833-2418666 |
| 采購項目聯系人姓名和電話 | 趙老師，0833-2418666 |
| 預算金額（元） | 5260904.69 |
| 招標文件 | <附件 |
| 采購品目名稱 | 其他運營服務 |
| 行業劃分 | |
| 招標項目的名稱、用途、數量、簡要技術要求或招標項目的性質 | 項目概述及采購需求：樂山市心連心服務中心由市政府綜合管理辦公室在市委、市政府直接領導下牽頭規劃建設，其定位明確了中心在全市綜合管理、指揮調度和服務型政府的核心地位，同時也決定了中心建設起點高、涉及范圍廣、建設難度大的特點。按照市委、市政府“代表市委、市政府行使工作職責，對外是民生服務平臺，對內是指揮調度平臺。”的定位，樂山市心連心服務中心建設在“心連心服務熱線平臺”的基礎上應擴展綜合管理、AI語音、宣傳展示、值班管理、綜合指揮調度等功能，針對樂山市政府當前的電子政務信息化建設現狀和實際業務需求，對城市管理服務事件處置流程進行改造，實現日常城市管理和突發事件處置的綜合非綜合一體化設計，在不同的聯動部門間起到較好的協調作用，充分調動多部門、多方面、多層次的資源，有效整合現有資源,提高城市管理效率和資源利用效率，提高政府應對突發公共事件快速反應和抗風險的能力，并為公眾提供更快捷的服務。根據采購人總體工作安排布署，采購人現啟動項目建設，擬采取中標人按招標文件建設要求自建進行平臺升級，采購人購買1年運營服務的形式進行建設，采購人運營服務費用預算金額為5260904.69元。本項目對應《政府采購品目分類目錄》編號及名稱為：C0207，運營服務。服務內容：樂山市心連心服務中心系統升級和改造及運營服務，計量單位：月，數量：12。總體建設目標要求：根據《中共樂山市委辦公室、樂山市人民政府辦公室關于開設樂山市“心連心服務熱線”的通知》樂山市心連心服務中心信息化平臺（一期）已于2018年3月30日正式上線運行，取得良好效果。本次升級改造將依托心連心服務中心已完成的業務平臺及全市覆蓋的優勢資源，按照建設城市服務中心和綜合指揮中心的總體定位，從城市綜合管理角度出發，圍繞支撐服務智能化和指揮調度，一是建設樂山市“心連心”服務中心高清視頻會議融合平臺，建立起科學、高效、便捷的高清視頻會議系統架構，互聯各部門會議（商）系統；二是升級心連心中心平臺的重點、突發問題處理能力；三是搭建AI語音平臺，通過語音識別、解析、應答等人工智能技術提高心連心熱線服務平臺的服務效率及質量；四是打造心連心宣傳展示系統，結合互動技術形成宣傳短片、數據可視化等多媒體展示；五是開發建設樂山市市政府總值班室管理平臺。具體詳情見附件 |
| 資格預審公告鏈接 | |
| 備注 | 本項目招標公告期限為5個工作日。報名注意事項：1）招標文件發出后報名費不予退還，供應商投標資格不得進行轉讓。2）在本項目報名時，供應商須提供介紹信和經辦人身份證復印件。供應商為法人或者其他組織的，應出示加蓋單位鮮章的介紹信和經辦人身份證復印件。供應商為自然人的，只需提供介紹信和本人身份證明。3) 介紹信格式見采購公告附件，格式及內容不得更改。 |
| PPP項目標識 | 否 |
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