項目概況

北京市第七次全國人口普查呼叫中心服務采購項目 招標項目的潛在投標人應在北京市豐臺區廣安路9號院國投財富廣場3號樓15A13室獲取招標文件，并于2020-06-19 09:00（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：PXM2020_031102_000002-JH0017-XM001

項目名稱：北京市第七次全國人口普查呼叫中心服務采購項目

預算金額：165 萬元（人民幣）

最高限價：165 萬元（人民幣）

采購需求：

為北京市第七次全國人口普查呼叫中心服務采購項目委托運營工作：

1. 負責和北京市第七次全國人口普查領導小組辦公室（以下簡稱市人普辦）對接，負責七人普期間普查對象使用電話方式咨詢普查相關政策和系統使用問題訴求的接收、解答、轉接和辦理結果回復等。

2. 負責七人普呼叫中心數據收集整理分析和業務工作匯報。

3. 負責七人普呼叫中心業務系統信息知識庫的采集、更新、核實工作。

4. 嚴格遵守系統操作要求，保證工單記錄、留言回撥、知識庫資料、錄音資料等完整準確。

5. 嚴格遵守行業規范，確保用戶信息不被泄露或者用于規定業務之外的領域。

承接交辦的其他與七人普呼叫中心業務相關的工作。

（其他具體要求詳見第三部分技術需求書）

合同履行期限：合同生效之日起至2020年12月31日。

本項目不接受聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

1)有生產或供應能力的供應商，包括法人、其他組織或者自然人；

2)符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條相關規定，即：

（1） 具有獨立承擔民事責任的能力；

（2） 具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

（3） 具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

（4） 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5） 參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指投標人因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰）；

（6） 法律、行政法規規定的其他條件。

3)投標人不得為“信用中國”網站(http://www.creditchina.gov.cn)中列入的失信被執行人和重大稅收違法案件的當事人，不得為中國政府采購網(http://www.ccgp.gov.cn)政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門禁止參加政府采購活動的投標人(處罰決定規定的時間和地域范圍內)，上述信用信息截止時點為投標截止時間；

4)本項目不接受聯合體投標；

5)投標人必須向采購代理機構購買招標文件并登記備案，未向采購代理機構購買招標文件并登記備案的潛在投標人均無資格參加投標。

3.本項目的特定資格要求：

無。

三、獲取招標文件

時間：2020-05-29 至 2020-06-05 ，每天上午09:00至11:30，下午13:30至16:00（北京時間，法定節假日除外）

地點：北京市豐臺區廣安路9號院國投財富廣場3號樓15A13室

方式：

現場報名或將報名資料掃描件發送到郵箱報名后獲取。（發送報名資料到郵箱的，請將報名資料掃描件發送到郵箱（1062324864@qq.com ，郵件標題須為 北京市第七次全國人口普查呼叫中心服務采購項目 報名材料，招標文件購買人對招標文件購買登記信息的正確性負責，因登記信息填寫錯誤造成的后果由購買人自行承擔。）并與采購代理機構電話聯系，辦理招標文件獲取事宜。紙質版資料郵寄到北京市豐臺區廣安路9號院國投財富廣場3號樓15A13室，聯系人：邢園園/鄭玉珍，電話：010-63268382轉8003）

報名資料：法人授權委托書（原件）、被授權人本人身份證復印件（加蓋投標人公章）。

售價：￥200 元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

2020-06-19 09:00（北京時間）

地點：北京市豐臺區廣安路9號院國投財富廣場3號樓15A13第二會議室

五、公告期限

自本公告發布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1）需要落實的政府采購政策：

1．節能產品強制采購；

2．節能產品、環境標志產品優先采購；

3．政府采購促進中小企業發展；

4．政府采購支持監獄企業發展；

5．政府采購促進殘疾人就業；

6．政府采購信用擔保。

具體政府采購政策落實情況詳見招標文件。

2）本項目為非專門面向中小企業的項目。

3）投標文件的遞交：投標文件請于開標當日、投標截止時間之前由專人送達開標地點,以電報、電話、傳真、電子郵件形式遞交的投標文件將不予接受，逾期送達或者未按照招標文件要求密封的投標文件，采購人、采購代理機構將拒收。

4）本公告同時在中國政府采購網、北京市財政局網站發布。

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱：北京市統計局（行政）　　　　　

地址：北京市西城區廣安門南街36號　　　　　　　　

聯系方式：張祎,83547131　　　　　　

2.采購代理機構信息

名 稱：永明項目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市豐臺區廣安路9號院國投財富廣場3號樓15A13室　　　　　　　　　　　　

聯系方式：邢園園，010-63268382轉8003　　　　　　　　　　　　

3.項目聯系方式

項目聯系人：邢園園

電　話：　　010-63268382轉8003