中招國際招標有限公司受工業和信息化部辦公廳的委托，就“工業和信息化部12381公共服務電話支撐服務項目”項目（項目編號：TC190N6H9）組織采購，評標工作已經結束，中標結果如下：

一、項目信息

項目編號：TC190N6H9

項目名稱：工業和信息化部12381公共服務電話支撐服務項目

項目聯系人：蔣雪娜、鄧嘉瑩

聯系方式：010-82467928

二、采購單位信息

采購單位名稱：工業和信息化部辦公廳

采購單位地址：北京市西城區西長安街13號

采購單位聯系方式：郭創 010-68205015

三、項目用途、簡要技術要求及合同履行日期：

       結合工信部12381公共服務電話的日常業務工作，業務人員采取社會化用工方式彌補工作人員力量不足，緩解工作人員數量與日常工作量不匹配的矛盾，促進提高工作質量和效率。本項目由中標單位提供管理運營服務和技術支持服務。其中，管理運營服務主要是指12381及部長信箱的日常接聽、受理、轉辦、匯總、分析、培訓及其他保障工作；技術支持服務主要是指12381及部長信箱系統的持續更新完善與升級服務、數據后臺支撐服務及技術人員駐場服務等。

四、采購代理機構信息

采購代理機構全稱：中招國際招標有限公司

采購代理機構地址：北京市海淀區皂君廟14號院9號樓

采購代理機構聯系方式：蔣雪娜 鄧嘉瑩 010-82467928

五、中標信息

招標公告日期：2019年07月09日

中標日期：2019年08月06日

總中標金額：299.6 萬元（人民幣）

中標供應商名稱、聯系地址及中標金額：

中標供應商名稱：北京賽迪通呼叫中心有限公司和杭州中軟安人網絡通信股份有限公司聯合體

聯系地址：北京市海淀區紫竹院路66號賽迪大廈4層和杭州市西湖區華星路99號東軟創業大廈3樓A座

中標金額：299.6萬元

本項目招標代理費總金額：3.0968 萬元（人民幣）

本項目招標代理費收費標準：

1980號文

評審專家名單：

李明凡、趙紅、申維俊、趙剛、夏培森

中標標的名稱、規格型號、數量、單價、服務要求：

工業和信息化部12381公共服務電話支撐服務，其他詳見招標文件服務需求部分

六、其它補充事宜

公告期限:1個工作日