中航材國(guó)際招標(biāo)有限公司受中國(guó)民用航空局清算中心的委托，就“中國(guó)民用航空局清算中心數(shù)據(jù)中心運(yùn)控平臺(tái)項(xiàng)目 ”項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：0748-1811CA2129GQ/01）組織采購(gòu)，評(píng)標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，中標(biāo)結(jié)果如下：

一、項(xiàng)目信息

項(xiàng)目編號(hào)：0748-1811CA2129GQ/01

項(xiàng)目名稱：中國(guó)民用航空局清算中心數(shù)據(jù)中心運(yùn)控平臺(tái)項(xiàng)目

項(xiàng)目聯(lián)系人：楊秋月

聯(lián)系方式：010-84384781

二、采購(gòu)單位信息

采購(gòu)單位名稱：中國(guó)民用航空局清算中心

采購(gòu)單位地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)金盞鄉(xiāng)曹各莊公交站南側(cè)紅樓

采購(gòu)單位聯(lián)系方式：梁欣010-84669031

三、項(xiàng)目用途、簡(jiǎn)要技術(shù)要求及合同履行日期：

本期項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包含運(yùn)控平臺(tái)建設(shè)和監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1、建設(shè)統(tǒng)一運(yùn)維門戶

1)、統(tǒng)一運(yùn)維門戶是運(yùn)控管理平臺(tái)的統(tǒng)一入口，具備統(tǒng)一用戶，單點(diǎn)登錄，自定義首頁(yè)工作界面等功能。

2)、統(tǒng)一運(yùn)維門戶能夠快速呈現(xiàn)重大系統(tǒng)運(yùn)行情況、信息系統(tǒng)安全狀況、服務(wù)處理統(tǒng)計(jì)情況、重大問題處理情況、運(yùn)維知識(shí)查詢、IT資源數(shù)量、運(yùn)維人員列表等工作內(nèi)容，提高工作效率；

3)、支持對(duì)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中展示和告警統(tǒng)一推送；

4)、用戶能夠在單一界面上對(duì)其他系統(tǒng)的用戶賬號(hào)進(jìn)行管理，對(duì)不同角色權(quán)限進(jìn)行修改和配置，并添加用戶賬號(hào)。

2、運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)

針對(duì)不同管理對(duì)象采用不同管理組件進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。監(jiān)控指標(biāo)涵蓋影響設(shè)備運(yùn)行的各方面，確保監(jiān)控覆蓋，以達(dá)到先于用戶發(fā)現(xiàn)問題。

  1)、網(wǎng)絡(luò)管理。對(duì)主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其參數(shù)進(jìn)行性能指標(biāo)采集和預(yù)警。

2)、資源監(jiān)控管理。資源監(jiān)控包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、HTTP撥測(cè)等管理。

3)、拓?fù)涔芾?。能夠手?dòng)配置生成局域網(wǎng)物理拓?fù)鋱D，同時(shí)可以直觀清晰地顯示所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、以及骨干網(wǎng)與子網(wǎng)之間互聯(lián)關(guān)系。

4)、IP地址管理。實(shí)現(xiàn)IP、MAC、Port 三者之間的綁定關(guān)系查看、告警功能。

5)、告警管理。統(tǒng)一的告警管理平臺(tái)，通過輪詢獲取等多樣化的來源方式，獲得系統(tǒng)中各種事件、設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)異常等告警，通過預(yù)置的報(bào)警方式及時(shí)通過短信等方式通知指定用戶。

6)業(yè)務(wù)管理。從業(yè)務(wù)的角度統(tǒng)一展現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，能夠從業(yè)務(wù)的角度對(duì)IT資源進(jìn)行管理。實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)帶寬精細(xì)管控，按需分配帶寬，保障正常業(yè)務(wù)流量對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用需求，同時(shí)記錄用戶的網(wǎng)絡(luò)行為，營(yíng)造透明、可視、可控的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。

7)業(yè)務(wù)流量分析。實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)帶寬精細(xì)管控，按需分配帶寬，保障正常業(yè)務(wù)流量對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用需求，同時(shí)記錄用戶的網(wǎng)絡(luò)行為，營(yíng)造透明、可視、可控的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。

8)、作業(yè)自動(dòng)化管理。集中處理中心大量的運(yùn)維作業(yè)，快速反饋并定位作業(yè)運(yùn)維問題，降低作業(yè)執(zhí)行錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。

9)、具備大屏展示管理功能，支持視圖在線組合編排、投放，支持輪回展現(xiàn)，將領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要IT服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行集中展示，為7*24小時(shí)值班提供實(shí)時(shí)資源性能展示，使領(lǐng)導(dǎo)能夠宏觀掌握運(yùn)營(yíng)全局，提升運(yùn)營(yíng)感知，為支撐未來產(chǎn)品的發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、建設(shè)全面準(zhǔn)確的資產(chǎn)配置管理系統(tǒng)

自動(dòng)采集IT資源的配置項(xiàng)信息，建設(shè)集中、完整、統(tǒng)一的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)。記錄、存儲(chǔ)配置項(xiàng)的基礎(chǔ)信息和歷史變動(dòng)信息，為故障處理、變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等運(yùn)維活動(dòng)實(shí)時(shí)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

1)巡檢管理。提供巡檢計(jì)劃管理，支持對(duì)巡檢計(jì)劃任務(wù)管理（包括任務(wù)增刪改、立即執(zhí)行、復(fù)制、啟用/禁用）、巡檢內(nèi)容設(shè)置（包括章節(jié)設(shè)置、巡檢對(duì)象設(shè)置、巡檢指標(biāo)設(shè)置）、巡檢方式設(shè)置（包括人工、自動(dòng)）等功能。

2)機(jī)房3D展現(xiàn)。利用三維實(shí)時(shí)互動(dòng)引擎技術(shù)，能夠形象展現(xiàn)數(shù)據(jù)中心計(jì)劃內(nèi)的多樣化資產(chǎn)。

3)資產(chǎn)配置管理。管理資產(chǎn)的整個(gè)生命周期及幫助了解資產(chǎn)的使用狀況，從而有效管理所有IT資源，控制信息通信資源，保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性、安全性。

4)供應(yīng)商管理。提供資產(chǎn)配置的采購(gòu)合同信息管理、供應(yīng)商信息管理和維保日期到期提醒等功能。

5)配置建模管理。對(duì)資產(chǎn)配置的分類進(jìn)行多層次結(jié)構(gòu)的自定義，可以將資產(chǎn)分類成基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、主機(jī)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等

6)空間資源管理。按照各個(gè)辦公區(qū)域、建筑、機(jī)房、機(jī)柜等進(jìn)行空間容量管理，能夠準(zhǔn)確的查找到每個(gè)配置項(xiàng)的位置信息，同時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)各個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)柜的擺放位置、機(jī)柜名稱、大小、位置等進(jìn)行管理。

7)、配置項(xiàng)管理。支持手工的方式進(jìn)行資產(chǎn)配置項(xiàng)的添加，支持根據(jù)自定義的分類屬性進(jìn)行展現(xiàn)和信息的添加。

8)、配置項(xiàng)導(dǎo)入。支持將資產(chǎn)的配置項(xiàng)批量導(dǎo)入，降低集成成本，提高管理效率。將已監(jiān)控的資產(chǎn)配置項(xiàng)自動(dòng)導(dǎo)入，也可以從第三方系統(tǒng)中導(dǎo)入配置項(xiàng)信息，降低集成成本，提高管理效率。

9)、配置項(xiàng)視圖。支持配置自定義多維度的配置項(xiàng)視圖，方便用戶根據(jù)自身需要從不同的維度快捷查找和使用配置項(xiàng)信息。

4、運(yùn)維流程管理系統(tǒng)

建立集中的服務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維流程在線化，統(tǒng)一管控從服務(wù)受理、到請(qǐng)求記錄、一線處理、任務(wù)分配、二線處理、服務(wù)反饋的全過程，實(shí)現(xiàn)各部門運(yùn)維支持工作協(xié)同，實(shí)現(xiàn)對(duì)量化的運(yùn)維服務(wù)KPI指標(biāo)的真實(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)變更的風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)知識(shí)生命周期過

1)服務(wù)臺(tái)。是運(yùn)控平臺(tái)中唯一對(duì)外服務(wù)入口，負(fù)責(zé)處理故障和服務(wù)請(qǐng)求，為其它活動(dòng)和流程提供接口。

2)服務(wù)設(shè)計(jì)。提供給用戶在服務(wù)之前進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)管理，包括表單管理、流程管理、服務(wù)產(chǎn)品管理、會(huì)簽?zāi)０骞芾怼⒎?wù)協(xié)議管理、IT價(jià)值體系管理等。

3)服務(wù)流程管理。提供工單管理功能，用戶可以根據(jù)日常不同的運(yùn)維需求定義自己關(guān)注的工單過濾器、關(guān)注的工單字段，從而可以個(gè)性化定制自己的工單查詢頁(yè)面，貼合日常的運(yùn)維場(chǎng)景和運(yùn)維需求。

4)值班管理。值班管理可對(duì)采購(gòu)方日常值班的整個(gè)過程進(jìn)行管理，包含我的工作日歷、工作日歷匯總、排班管理、值班表、值班日志、值班配置等組件。

5)任務(wù)管理。系統(tǒng)應(yīng)提供日常任務(wù)管理功能，使運(yùn)維人員可及時(shí)了解自己的日常工作任務(wù)情況，如定期的應(yīng)急演練、數(shù)據(jù)備份、設(shè)備檢修等。

6)、公告管理。讓運(yùn)維人員及時(shí)了解日常工作、假期、值班、中心最新發(fā)布信息等事宜，平臺(tái)提供管理公共信息的創(chuàng)建、發(fā)布過程功能。

7)、報(bào)表分析統(tǒng)計(jì)。可通過報(bào)表分析能夠有序地展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的所有管理指標(biāo)，各種分析報(bào)告和圖表，全面呈現(xiàn)IT系統(tǒng)的設(shè)備資源、告警統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行狀況等，為故障診斷、領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的、可量化的依據(jù)。

8)、運(yùn)維知識(shí)庫(kù)。知識(shí)庫(kù)針對(duì)各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，提供了一系列行之有效的解決方案。運(yùn)控平臺(tái)提供知識(shí)錄入、審核和評(píng)價(jià)等功能。

5、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1)大屏展示系統(tǒng)。由LCD拼接顯示單元、1套多屏拼接控制器、1套大屏幕拼接控制軟件及相關(guān)配件組成。整體采用無縫拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技手段，形成一個(gè)擁有高亮度、高清晰度、技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大的展示平臺(tái)。

2)音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)。針對(duì)會(huì)議擴(kuò)聲，建成后能滿足應(yīng)急指揮、會(huì)議、匯報(bào)、多媒體等擴(kuò)聲需求，做到語(yǔ)言清晰、可懂度高、聲音真實(shí)、自然、聲場(chǎng)覆蓋均勻。

3)辦公基礎(chǔ)設(shè)施、包括辦公坐席、運(yùn)維終端、會(huì)議桌椅等。

• 服務(wù)期限：：本項(xiàng)目建設(shè)周期為11個(gè)月，從2018年12月至2019年10月。

四、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)全稱：中航材國(guó)際招標(biāo)有限公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云里2號(hào)樓

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：楊秋月010-84384781

五、中標(biāo)信息

招標(biāo)公告日期：2018年11月30日

中標(biāo)日期：2018年12月21日

總中標(biāo)金額：537.5 萬(wàn)元（人民幣）

中標(biāo)供應(yīng)商名稱、聯(lián)系地址及中標(biāo)金額：

1、推薦中標(biāo)人及地址：中國(guó)電信集團(tuán)系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司，北京市海淀區(qū)復(fù)興路33號(hào)13層?xùn)|塔13層1308室

2、中標(biāo)金額：  537.5 萬(wàn)元（人民幣）

本項(xiàng)目招標(biāo)代理費(fèi)總金額：5.0 萬(wàn)元（人民幣）

本項(xiàng)目招標(biāo)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

按國(guó)家計(jì)委計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》和國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳發(fā)改辦價(jià)格[2003]857號(hào)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)審專家名單：

張潤(rùn)強(qiáng)、周強(qiáng)、趙紅、劉羽、張磊

中標(biāo)標(biāo)的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、服務(wù)要求：

中國(guó)民用航空局清算中心數(shù)據(jù)中心運(yùn)控平臺(tái)項(xiàng)目

537.5萬(wàn)

六、其它補(bǔ)充事宜