項目概況

市民熱線座席服務外包項目招標項目的潛在投標人應在北京市海淀區公共資源交易信息網（http://www.bjhd.gov.cn/ggzyjy/）獲取招標文件，并于2021年03月24日 09:30（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：HC2021001

項目名稱：市民熱線座席服務外包項目

預算金額：1281.1926 萬元（人民幣）

最高限價：1281.192600 萬元（人民幣）

采購需求：

項目名稱：市民熱線座席服務外包項目；

采購內容及數量：本項目包含兩包：包1：海淀區市民熱線座席服務外包，預算金額：6,405,963.00元；包2：海淀區市民熱線、微博及為民辦實事互動平臺座席服務外包，預算金額：6,405,963.00元。

合同履行期限：2021年4月1日至2022年3月31日

本項目不接受聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

（1）《政府采購促進中小企業發展管理辦法》財庫〔2020〕46號；《財政部司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》財庫〔2014〕68號；《關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》財庫〔2017〕141號；《國務院辦公廳關于建立政府強制采購節能產品制度的通知》國辦發〔2007〕51號；《環境標志產品政府采購實施的意見》財庫[2006]90號、《關于調整優化節能產品、環境標志產品政府采購執行機制的通知》財庫〔2019〕9號；《關于開展政府采購信用擔保試點工作的通知》（財庫〔2011〕124號）；《北京市人民政府關于進一步支持小型微型企業發展的意見》京政發〔2012〕40號；《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間加大政府采購支持中小微企業力度的通知》京財采購〔2020〕195號等；
（2）根據財政批復本項目非專門面向中小微企業，供應商可為大型、中型、小型、微型企業或監獄企業或殘疾人福利性單位。

3.本項目的特定資格要求：

1.投標人資格要求：1)具有獨立承擔民事責任的能力；2)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；3)具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5)參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；6) 法律、行政法規規定的其他條件；2.本項目的特定資格要求：1）未被列入“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）及“中國政府采購網”（www.ccgp.gov.cn）失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；2）只允許投標商對單一包號進行投標，同時投多包將被視為無效投標；3）本項目不接受聯合體投標。

三、獲取招標文件

時間：2021年03月03日 至 2021年03月10日 ，每天上午8:00至8:00，下午12:00至12:00（北京時間，法定節假日除外）

地點：北京市海淀區公共資源交易信息網（http://www.bjhd.gov.cn/ggzyjy/）

方式：

網上下載

售價：￥0.0 元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

2021年03月24日 09:30（北京時間）

地點：北京市海淀區東北旺南路29號院4號樓（北京市海淀區政務服務管理局）六層西側6開標室

五、公告期限

自本公告發布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

本項目同時在中國政府采購網、北京市政府采購網、北京市海淀區政府采購網、北京市海淀區公共資源交易信息網發布。

 

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱：北京市海淀區城市服務管理指揮中心　　　　　

地址：北京市海淀區長春橋路17號　　　　　　　　

聯系方式：張倩82510771　　　　　　

　　　

2.采購代理機構信息

名 稱：恒邦(北京)工程顧問有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀區萬柳億城中心C2座502　　　　　　　　　　　　

聯系方式：王榮榮、劉曉勁63726210　　　　　　　　　　　　

3.項目聯系方式

項目聯系人：王榮榮、劉曉勁

電　話：　　63726210