一、采購項目名稱
廣東財經大學數字校園系統平臺運維服務采購項目
二、采購內容
(一)需求內容說明
1年數字化校園核心平臺、協同辦公系統、Oracle數據庫運維服務、短信平臺維護。
(二）采購清單
序號 | 物資（服務）名稱 | 單位 | 數量 | 備注 |
1 | 數字化校園核心平臺運維服務 | 年 | 1 | 詳見下表“具體技術指標要求及性能要求”。 |
2 | 協同辦公系統運維服務 | 年 | 1 | |
3 | Oracle數據庫運維服務 | 年 | 1 | |
4 | 短信平臺運維服務 | 年 | 1 |
三、擬采購的貨物或者服務的說明
(一)總體要求
提供1年系統維保服務，維保系統包括：數字化校園核心平臺、協同辦公系統、短信平臺、Oracle數據庫。
(二)具體技術指標及性能要求
序號 | 物資（服務）名稱 | 技術指標及性能要求 |
1 | 數字化校園核心平臺維護 | 1、★數字化校園核心平臺維護內容包括：統一信息門戶（CMSTAR信息門戶平臺軟件V1.0）、統一數據平臺（DISTAR數據集成平臺軟件V3.0）、統一身份認證平臺（IDSTAR統一身份認證平臺軟件V3.0、V6.0）采用江蘇金智科技股份有限公司的產品）。 2、提供維保系統相關的數據庫、中間件、操作系統、虛擬化軟件技術協助服務。 3、提供原廠商問題解答服務：采購人在使用系統過程中，可通過電話、郵件等方式向原廠商提出問題，原廠商需給予不限次數的解答服務。 4、對維保系統運行過程中出現的錯誤進行分析和修復；由原廠商對系統本身設計的原因或者測試原因在前期運行過程中沒有暴露出來的錯誤進行分析、修復或者提供其它的避免措施。 5、對于維保系統與第三方系統的對接、集成，需原廠商技術指導服務，包括遠程（郵件、電話、在線交流等）及現場方式提供指導。集成所需費用不包括在本項目投標報價內。 6、系統維護服務： （1）定期維護：須提出軟件系統及運行環境的定期維護計劃。 （2）對采購人要求的不定期維護提出響應措施，并進行實施。 （3）文檔更新：實施系統維護或修改設計后，應在1周內更新有關技術文檔并提交采購人。 7、每年提供至少2次原廠商對維保系統運行狀況的評估服務。 8、提供每季度至少2次巡視服務，檢測軟件系統及運行環境的運行情況。 9、協助采購人制定備份計劃，并定期備份及檢驗數據備份的有效性。 |
2 | 協同辦公系統維護 | 1、★維護內容包括學校協同辦公系統(校園辦公自動化系統軟件V4.0采用江蘇金智科技股份有限公司的產品)。 2、提供協同辦公系統相關的數據庫技術協助服務。 3、提供原廠商問題解答服務：采購人在使用系統過程中，可通過電話、郵件等方式向原廠商提出問題，原廠商需給予不限次數的解答服務。 4、對協同辦公系統運行過程中出現的錯誤進行分析和修復；由原廠商對系統本身設計的原因或者測試原因在前期運行過程中沒有暴露出來的錯誤進行分析、修復或者提供其它的避免措施。 5、對采購人提出的修改設計提出響應措施，提供原廠商出具的詳細設計方案及報價。修改所需費用另行協商，不包括在本項目投標報價內。 6、系統維護服務： （1）定期維護：須提出軟件系統及運行環境的定期維護計劃。 （2）對采購人要求的不定期維護提出響應措施，并進行實施。 （3）文檔更新：實施系統維護或修改設計后，應在1周內更新有關技術文檔并提交采購人。 7、每年提供至少2次原廠商對維保系統運行狀況的評估服務。 8、提供每季度至少2次巡視服務，檢測軟件系統及運行環境的運行情況。 9、協助采購人制定備份計劃，并定期備份及檢驗數據備份的有效性。 |
3 | Oracle數據庫服務 | 1. ★數據庫版本升級與數據遷移服務，對現有數據庫升級到Oracle11G或以上版本；如學校更換數據庫服務器，需提供數據遷移服務。 2.每季度提供數據庫巡檢服務，每次巡檢完并出具《數據庫巡檢報告》，服務時間為5工作日*8小時。 3.針對用戶使用遇到的問題，跟蹤用戶需求和故障問題，協助解決，最終提供《事件處理報告》或《問題分析報告》，服務時間為7天*24小時。 4. 對數據庫已知的BUG，在問題處理過程中發現的，對Bug進行修復，交付《Bug修復報告》，服務時間為7天*24小時。 5.針對定期備份的數據，進行可恢復性驗證，一旦出現問題保障備份數據可用，提供《數據庫備份可恢復性評估報告》，服務時間為5工作日*8小時。 |
4 | 短信平臺 | 1、★維護內容包括學校短信平臺(金智教育統一通信平臺系統軟件V1.0采用江蘇金智教育信息股份有限公司的產品)。 2、提供短信平臺相關的數據庫技術協助服務。 3、提供原廠商問題解答服務：采購人在使用平臺過程中，可通過電話、郵件等方式向原廠商提出問題，原廠商需給予不限次數的解答服務。 4、對短信平臺運行過程中出現的錯誤進行分析和修復；由原廠商對平臺本身設計的原因或者測試原因在前期運行過程中沒有暴露出來的錯誤進行分析、修復或者提供其它的避免措施。 5、對采購人提出的修改設計提出響應措施，提供原廠商出具的詳細設計方案及報價。修改所需費用另行協商，不包括在本項目投標報價內。 6、系統維護服務： （1）定期維護：須提出軟件平臺及運行環境的定期維護計劃。 （2）對采購人要求的不定期維護提出響應措施，并進行實施。 （3）文檔更新：實施系統維護或修改設計后，應在1周內更新有關技術文檔并提交采購人。 7、每年提供至少2次原廠商對維保平臺運行狀況的評估服務。 8、提供每季度至少2次巡視服務，檢測軟件平臺及運行環境的運行情況。 9、協助采購人制定備份計劃，并定期備份及檢驗數據備份的有效性。 |
五、采用直接采購方式的原因及相關說明
本項目采用直接采購方式采購，符合《廣東財經大學采購管理規定（試行）》第二十一條的直接采購適用情形（一）。
《廣東財經大學采購管理規定（試行）》第二十一條
（一）只能從唯一供應商處采購的，包括需要采用不可替代的專利或專有技術的。
（二）發生了不可預見的緊急情況，不能從其他供應商處采購的。
（三）為了保證采購項目與原采購項目技術功能需求一致或配套的要求，需要繼續從原供應商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額的百分之十的。
（四）為執行創新技術推廣運用，提高重大裝備國產化水平等國家政策，需要直接采購的。
六、擬定的唯一供應商名稱、地址
（一）擬定供應商名稱：江蘇金智教育信息股份有限公司
（二）擬定供應商地址：南京市江寧區天元西路59號南京科亞科技創業園一號樓10、11、12層
七、專家論證意見
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八、供應商登記時間、方式及登記應提交的文件
（一）登記時間：2021年1月6日至 2020年1月8日（該時段內發送登記材料至電子郵箱方有效，建議供應商設置郵件回執，以及時了解郵件發送情況）。
（二）登記方式：本項目通過發送電子郵件的方式進行登記。符合資格條件的單位請在規定的登記時間，將加蓋投標人公章的登記資料的掃描件或電子文件，以“登記單位名稱-廣財大直（服）【2021】01號登記材料”為郵件主題，發送至廣東財經大學采購中心電子郵箱：ztb@gdufe.edu.cn。
（三）登記材料：1、法定代表人證明書原件及法定代表人身份證復印件（若法定代表人委托報名的，應同時出具法定代表人授權委托證明書原件及被委托人身份證）； 2、法人或其它組織三證合一的營業執照副本或登記證副本；3、《
附件1、廣東財經大學采購項目報名表.doc》。
九、公示期限
本公示期限自2021年1月6日 至 2021年1月8日止。
十、聯系地址、聯系人和聯系電話
采 購 人：廣東財經大學 聯 系 人：曾老師
聯系電話：020-84097331 傳真電話：020-84096001
聯系地址：廣州市海珠區侖頭路21號廣東財經大學采購中心采購二科（綜合樓八樓812室）
2021年1月6日