1概述

    根據(jù)酒店項目對一卡通系統(tǒng)的要求，可以分為以下幾個部分：

    (1)酒店門鎖系統(tǒng)：采用感應(yīng)卡酒店門鎖管理。門鎖的選擇可以根據(jù)實際酒店定位及投資情況綜合考慮， 采用的感應(yīng)卡門鎖，
具有較多的功能擴展空間。
    (2)出入口車輛管理系統(tǒng)：對車輛控制及管理系統(tǒng)。在出入口設(shè)置入口、出口機，可以有效記錄進出信息、保障車輛安全。

    另外， 在已經(jīng)使用了一卡通系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，還可以擴展以下應(yīng)用：

    (1)酒店消費場所、健身中心服務(wù)臺銷售設(shè)置POS機：在酒店管理軟件的統(tǒng)一管理下， 酒店住宿客人各可以實現(xiàn)這些地點的刷卡消費，前臺統(tǒng)一結(jié)算。
    (2)員工考勤：在酒店管理處及健身中心總服務(wù)臺可以設(shè)置刷卡點， 實現(xiàn)員工考勤應(yīng)用等。

    2 門鎖系統(tǒng)

    用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規(guī)、最基本的管理方式， 它通過對門鎖鑰匙的限時、分級授權(quán)、智能卡的不同權(quán)限組合等功能來實現(xiàn)對酒店工作人員、客人進出酒店各客房的權(quán)限管理，以確保酒店人員和財產(chǎn)的安全與方便的管理。

    2．1需求分析及選型建議

    門鎖的選擇可以根據(jù)實際酒店定位及投資情況綜合考慮，作為五星級酒店應(yīng)從高星級酒店的角度出發(fā)，所采用的設(shè)備及其配置更講究客人使用的方便、周到，因此充分考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性及可擴展性。為保障酒店使用過程中利益， 同時將來實現(xiàn)客人在酒店內(nèi)所有消費能夠在前臺統(tǒng)一結(jié)算等功能，在門鎖品牌選擇上要求酒店門鎖的材質(zhì)及品質(zhì)高、管理軟件功能齊全，能夠提供二次開發(fā)接口函數(shù)。保證門鎖軟件并入酒店管理系統(tǒng)軟件統(tǒng)一管理， 實現(xiàn)酒店消費一卡通。

    酒店門鎖選用能夠提供完善的軟件接口，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

    2．2 功能實現(xiàn)

    ◆ 客人在總前辦理完登記手續(xù)后，在總服務(wù)臺領(lǐng)取一張智能卡鑰匙。
    ◆ 客人便可直接開啟相應(yīng)的客房門鎖，在有效住宿時間內(nèi)自由出入。
    ◆ 在住宿時間內(nèi)如對客房門鎖開鎖有疑問， 可到總服務(wù)臺門鎖管理軟件中通過數(shù)據(jù)卡讀取開鎖記錄，并可連接打印出開鎖信息，幾月幾日幾點幾分誰用什么方式來開過此門，開鎖方式是誰發(fā)出的記錄， 包括備用機械鑰匙的開鎖記錄。
    ◆ 當(dāng)住客的開門卡不慎遺失到總臺報失后， 總臺可將原開門卡注銷， 更新一張與原開門卡內(nèi)容一樣， 但密碼不一樣的開門卡給住客，而原開門卡即失效不能開門。
    ◆ 當(dāng)住客到了退房時間，必須到總服務(wù)臺辦理退房手續(xù)，否則超過住宿有效期，智能鑰匙卡開啟不了門鎖。如需延長住房時間，辦完延續(xù)手續(xù)后，到總服務(wù)臺將智能卡鑰匙修改有效住宿時間即可自由出入。

    2．3 系統(tǒng)軟件特點

    常用門鎖管理軟件均使用SQL Server數(shù)據(jù)庫，避免了小型數(shù)據(jù)庫常有的缺陷：數(shù)據(jù)處理信息量有限，處理速度慢，容易出錯亂碼、死機等現(xiàn)象。管理軟件應(yīng)是專門為酒店設(shè)計的，通過對門 鎖鑰匙進行全面管理， 以及對所有客房門鎖的信息、數(shù)據(jù)進行處理和查詢等功能來實現(xiàn)對酒店工作人員、客人進出酒店各客房的權(quán)限管理和信息查詢， 以確保酒店的人員和財產(chǎn)的安全與方便的管理軟件系統(tǒng)。酒店門鎖系統(tǒng)管理軟件功能實現(xiàn)：

    (1)友好的全中文操作界面， 中文菜單顯示，每個操作步驟都有詳細(xì)的提示，直觀，方便，非專用人員經(jīng)簡單培訓(xùn)即可上機操作。
    (2)積木式的程序設(shè)計，使系統(tǒng)功能的增刪和改進極為便捷， 大大提高了系統(tǒng)的適應(yīng)性。
    (3)系統(tǒng)的自維護功能， 使故障的查找與排除更為便捷。
    (4)具備五級、十四種鑰匙管理：權(quán)限分明，并在緊急情況下可使用備用機械鑰匙，使酒店在任何時間都萬無一失。

    ◆ 管理級別

    總裁卡，用于設(shè)置系統(tǒng)重要參數(shù)。
    管理卡，用于設(shè)置關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

    ◆ 總控級別

    總控卡， 萬能鑰匙，可開啟酒店所有的客房門鎖。應(yīng)急卡， 又名緊急卡、火警卡，可開啟所有的客房門， 即使反鎖也能開啟報警聲，提示客人緊急疏散。

    ◆ 區(qū)域級別

    領(lǐng)班卡，領(lǐng)班人員查房時使用，可根據(jù)酒店領(lǐng)班實際領(lǐng)班區(qū)域進行分配，開鎖記錄中一一顯示，各負(fù)其責(zé)。樓層卡，服務(wù)生卡， 開啟規(guī)定的某個樓層或偏區(qū)所有門鎖。會議卡， 可設(shè)置為常開、常閉狀態(tài)， 常開期間無須智能卡便可自由進出。通常用于會議召開期間。清潔卡在規(guī)定清潔時間內(nèi)，開啟某一清潔區(qū)域客房門鎖。

    ◆ 控制級別

    中止卡， 當(dāng)客房發(fā)生緊急情況時，可使用中止卡將客房暫時封鎖， 封鎖時除總控卡及應(yīng)急卡能開啟外， 其他卡都不能開啟， 恢復(fù)后其他卡才能開啟。時間卡， 時鐘校準(zhǔn)卡， 設(shè)置和校準(zhǔn)某個門鎖內(nèi)的時鐘。
    退房卡， 清除卡， 可立即停止客人卡的開啟使用。數(shù)據(jù)卡， 將門鎖內(nèi)開鎖信息取出后閱讀查詢開鎖情況。

    ◆ 客人級別

    客人卡，客人在有效的住宿時間， 自由開啟客房門鎖。備用卡，酒店門鎖系統(tǒng)因停電或電腦硬件損壞，預(yù)先發(fā)出的備用卡可作為客人卡給客人開啟相應(yīng)的客房而不影響客人入住。完善的統(tǒng)計報表功 能，可統(tǒng)計及查詢已發(fā)各種智能鑰匙及注銷智能鑰匙的數(shù)量、分別為哪位操作員何時發(fā)出及注銷、客房的使用情況、開鎖記錄的查詢等。

    3 酒店消費一卡通的使用

    3．1 酒店刷卡消費方式的使用根據(jù)酒店特性， 客人存在的消費方式可以分為現(xiàn)金消費和持卡消費兩種。刷卡消費結(jié)算作為提供給客人在酒店居住期間消費及健身等活動的一種方便快捷的費用結(jié)算方式，在酒店內(nèi) 的所有費用可以在退房時統(tǒng)一在前臺結(jié)算。

    酒店刷卡消費的實現(xiàn)方式：將各消費點管理電腦或POS機通過寬帶局域網(wǎng)聯(lián)系起來，每個消費點同時配備對應(yīng)酒店門鎖智能卡的讀卡設(shè)備，通過這個設(shè)備完成房卡 消費的數(shù)據(jù)讀寫操作。所有消費數(shù)據(jù)信息通過“酒店管理系統(tǒng)軟件” 中的計費功能進行統(tǒng)計核算， 包括酒店住宿費用、電話費和各消費點的消費數(shù)據(jù)等，最終實現(xiàn)住宿客人酒店內(nèi)的所有消費前臺結(jié)算。酒店刷卡消費統(tǒng)一結(jié)算功能要很好的實現(xiàn)，要求相關(guān)的酒店門 鎖等與之相關(guān)的系統(tǒng)能夠提供很好的接口；同時選擇的酒店管理軟件功能齊全，開發(fā)商具備強有力的軟件二次開發(fā)能力，能夠提供良好的售后服務(wù)。

    3．2 酒店刷卡消費系統(tǒng)配置

    酒店收銀系統(tǒng)的后臺由酒店管理系統(tǒng)軟件進行管理，各個POS機點位作為消費終端存在于網(wǎng)絡(luò)上。

    4 車輛出入控制系統(tǒng)

    車輛管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代化管理的一種有效手段已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用， 可以使車輛進出有序、手續(xù)簡便、速度快、安全防盜、管理自動化， 樹立形象的同時還保障了停車費用不流失等問題。由于酒店往來的人員較多、面對人群廣、人員不固定， 因此車輛管理系統(tǒng)可以采用帶圖像對比的車輛管理系統(tǒng)，強調(diào)用戶使用簡易和引導(dǎo)明確。系統(tǒng)圖像對比功能， 完善車輛進出記錄，更有效的對車輛安全進行保障。

    4．1 系統(tǒng)需求分析

    智能停車場自動化管理系統(tǒng)主要由以下設(shè)備組成：人車感應(yīng)器、入口出票／檢票機(包括磁卡、感應(yīng)lC卡或視窗顯示感應(yīng)lC卡)、入口閘桿感應(yīng)器、入口自動閘 機、出車感應(yīng)器、出口驗票機(磁卡、感應(yīng)IC卡或視窗顯示感應(yīng)IC卡)、出口閘桿感應(yīng)器、出口自動閘機、
滿字顯示器、收費處理器、收費讀票機、收費顯示器、報表打印機、對講系統(tǒng)、圖像識
別系統(tǒng)。

    系統(tǒng)硬件都是以最合理方式設(shè)計，功能齊全，操作簡單， 并可根據(jù)用戶要求滿足特殊需要。每個出口、入口、收費處都有獨立的主板、CPU、存儲器。互相之間工作不受影響，都可獨立工作。確保整個系統(tǒng)快捷運行。 ACE的入口、出口系統(tǒng)的主機板不是簡單的仿造或購買通用產(chǎn)品拼裝，而是自行按停車場要求和需要特殊優(yōu)化設(shè)計，故體積特別小巧，各種性能特別優(yōu)良。

    收費系統(tǒng)軟件由Windows支持，使用界面直觀，操作簡單，工作效率高，出入口各設(shè)有顯示屏幕，顯示出入車輛使用系統(tǒng)的情況，以方便車場管理員的管理以 及車主的使用。即時收費資料顯示、打印，使收銀員、司機都一目了然，徹底減小雙方的誤會。單據(jù)、資料表可根據(jù)需要隨時打印。每一班收銀員的收入資料，都是 以自己的編號，記錄當(dāng)班所有車輛出、入的情況和當(dāng)班收入款數(shù)， 并在下班時結(jié)帳存盤、打印以各資料供財務(wù)部門檢查。